بعض المؤسسات قامت بأتمتة عملياتها القديمة وعديمة الكفاءة وغير الفعالة،وبذلك فقدت هذه المؤسسات المكاسب المحتملةوتذكر الاستطلاعات على مدى السنوات الماضية أن حوالي نصف النُظُم فقط ناجحة.ويأخذ الكثير منها حوالي ضعف المدة ويكلفون ضعف المبلغ المخطط له من الأساس، وأُلغي عددكبير منها

%30كمايذكرأحدالاستطلاعات قبل إكمالهاولقدفشلت في التنفيذ كل من "Boeing"و"Dell"و"Hershey"و"Nike"والنتيجة هي أن القليل من الشركات حققت رؤيتهاللنُظُم المتكاملة بالتمام

(%2 فقط من النُظُم متكاملة تمامًا،و69%متكاملة جزئيًاو29%غير متكاملة على الإطلاق)،لقد كان مستوى الاستثمار المهدركبيرًا

المصدر : كتاب ما بعد إدارة الأداء

المشكلة تكمن برغبة المؤسسات ببناء نظام تقني ، ولم تفكر في تجويد #إدارة_الإجراءات وتحسينها واختبارها وتقييمها ثم أتمتتها

لم أر مؤسسة ابتدأت بعملية الأتمته سواء في بناء الاستراتيجيات أو متابعة الأداء أو غيرها واهتمت بذلك أكثر من اهتمامها بالمنهجية أو جدوى المخرج وفاعليته إلا فشل