وصلني تقرير معنون ب"مستقبل الوظائف في المملكة العربية السعودية". وركز التقرير في بدايته على اهمية الذكاء الاصطناعي في مستقبل الوظائف واضافاته الايجابية للاقتصاد ومستقبل الاعمال. من ذلك انه يساعد على تحقيق رؤية ٢٠٣٠. ولمن لا يعرف ما الذكاء الاصطناعي فهو تعلم الآلة للمساعدة على https://t.co/MR6UmFP30H

اتخاذ القرارات من خلال تتبع العمليات السابقة. فكلما زاد الاستخدام تعلمت الآلة وزادت صحة القرارات. ما لفت انتباهي هو تصنيف المهن حسب القابلية للأتمتة (automation). اعتقد ان المعيار الموضوع هنا جانبه الصواب حيث ان التعليم وخلال فترة كورونا كان غالباً عن بعد في معظم الشركات وخرجت https://t.co/mImY7xf49c

دراسات كثيرة تبين ان التعليم سيتغير كثيراً مستقبلاً ليعتمد على طريقتين اساسيتين اثبتتا فاعليتهما وهما التعليم عن طريق البرامج عن بعد والتعليم الالكتروني e-learning. اما الانشاء فخرجت بشكل متسارع نماذج البناء بالطباعة مما سيقلص عدد العمالة بشكل جذري لو تطور بالشكل المطلوب.

ولاننسى تجارة التجزئة التي تواجه عمالقة التجارة الالكترونية العالمية والتي زادت حدة المنافسة بالاسعار. اما الصورة التالية فلن اتحدث عن مهنة التعليم التي ذكرتها سابقاً بل سأتحدث عن الاستشارات مثلاً. دخلت احد البنوك والذي لم اجد فيه إلا ٣ موظفين واكتشفت ان السبب هو انه تمت اتمتة https://t.co/JufwgHvogh

جميع العمليات في الفرع وان الموظفين الموجودين فقط للجواب على الاسئلة. اما الاستشارات المالية فهي عن بعد عن طريق مكتب مركزي للبنك تجلس امام الشاشة فيتحدث معك المستشار من مدينة اخرى ويجيب عن الاسئلة. ماذا لو تطورت التقنية ليكون الذكاء الاصطناعي هو من يجيب على اسئلة العميل؟ ايضاً