• صاحب المنشور: مريام بن الماحي
  
  ملخص النقاش:
  في السنوات الأخيرة، شهد العالم تحولا كبيرا مع تزايد اعتماد التقنيات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. هذا التحول ليس مجرد تغيير تكنولوجي فحسب؛ بل إنه يشكل تحديا هائلا لسوق العمل العالمي. يهدف هذا المقال إلى استكشاف كيفية تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل المستقبلية، مع التركيز على الفرص التي يمكن أن يخلقها بالإضافة إلى التحديات المحتملة التي قد تواجه الناس والاقتصادات حول العالم.

الفرص المتاحة:

1. تحسين الكفاءة والإنتاجية: يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز إنتاجية الشركات والأفراد من خلال أدوار أكثر دقة وكفاءة. الروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي قادرة على تحمل المهام routinée repetitive مما يسمح للموظفين البشر بتوجيه طاقتهم نحو أعمال ذات قيمة أعلى تتطلب مهارات بشرية مثل الإبداع والحكم.

1. استحداث وظائف جديدة: بينما يؤدي الذكاء الاصطناعي لتغيير بعض الوظائف الحالية، إلا أنه أيضاً يساهم في إنشاء أنواع جديدة تماماً من الأعمال. المهندسون الذين يعملون في مجال الذكاء الاصطناعي، مثلاً، هم مجموعة عمل ناشئة ومتنامية.

1. توفير خدمات أفضل للعملاء: بإمكان الأنظمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تقديم خدمة عملاء شخصية ومستهدفة بناءً على البيانات التاريخية والسلوكيات الفردية للعملاء. هذا يمكن شركات البيع بالتجزئة وغيرها من القطاعات الاستفادة منه لتعزيز رضا العملاء وبناء ولاء أكبر لهم.

التحديات المرتبطة:

1. خسارة الوظائف: هناك مخاوف كبيرة حول فقدان العمال لوظائفهم بسبب الآلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تستطيع القيام بمهام كانت تقوم بها سابقاً قوة عاملة بشرية كاملة.

1. اختلال التوازن الاقتصادي: قد يتسبب انتشار تقنية الذكاء الاصطناعي بسرعة غير متوازنة بين الدول والثروات داخل الدولة الواحدة. الفجوة الرقمية ستشكل عبئًا خاصًا بالنسبة لأولئك الذين يعيشون بالفعل تحت خط الفقر أو بدون الوصول الجيد للتكنولوجيا الحديثة.

1. الخصوصية والأمان: تطرح استخدام البيانات الضخم اللازمة لإدارة وتدريب نماذج التعلم العميق العديد من القضايا الأخلاقية المتعلقة بالحماية الشخصية والمعلومات الخاصة للأفراد والمؤسسات التجارية أيضًا.

إن التأثيرات طويلة المدى للذكاء الاصطناعي على سوق العمل ليست واضحة بعد ولكن يبدو أنها ستكون واسعة النطاق وعابرة للتخصصات وحتى عبر الحدود الوطنية. ويتعين علينا أن نعمل الآن لتحقيق العدالة الاجتماعية والاستعداد لهذه الفترة الانتقالية الجديدة بطريقة مستدامة وشاملة لكل أفراد المجتمع وليس لمجموعة ضيقة منهم فقط!