للفائدة
بأحكي لكم في هذا #الثريد المختصر عن #تجربة اخي الاصغر مع تبديل جواله الـ #ايفون xs max ذو الشريحتين الفعلية وضمان شركة @Apple من الوكيل في #السعودية #حاسبات_العرب
1- اشتريت لأخي قبل سنة وعدة اشهر جوال ايفون (شريحتين فعلية) وليست الكترونية . https://t.co/48LckHatxg
2- قبل حوالي شهر نزل مطر متوسط على #مدينة #جدة وكان اخويه يصور بالجوال ، فجأة دخلت مويه داخل الجوال وتعطل للاسف .
3- اعطيته فاتورة الشراء واخذ موعد مع حاسبات العرب وراح لهم وشرح لهم المشكلة ولكن للاسف قالوا له ان #الضمان لايغطي "دخول الماء" داخل الجهاز .
4-وهو خارج من حاسبات العرب قالت له احدى الموظفات هناك خذ هذا رقم تلفون شركة ابل 8008449724 كلمهم واذا وافقوا على تغيير الجهاز رح نغيره لك مباشرة ولكن للاسف لايتوفر لدينا الا جهاز ذو شريحة واحدة لانك جهازك نسخة هونج كونج ولم يعد متوفر لدينا .
5- استشارني اخي في الموضوع قلت له مو مشكلة لان اصلا اجهزة الشرق الاوسط تعمل على الشريحة الالكترونية وشريحة فعلية .
6- اتصل اخي على شركة ابل وشرح لهم الموضوع كامل دون تزييف وقالوا له نعتذر منك الضمان لايتحمل دخول الماء ولكن بما انك عميل لنا سوف نرفع لك طلب (إلتماس) وننتظر الرد
7- لم تمض 3 ايام حتى اتصل موظف شركة ابل على اخي وقال له اذهب غداً الى حاسبات العرب وسلمهم جهازك واستلم الجهاز الجديد .
