.
في محاضرة ممتعة استمتعت بها لمايكل بيروت أحد أفضل المصممين في عالمنا اليوم بعنوان: دعونا نتحدث عن العملاء. لخصت وترجمت فيها كم نقطة ان شاء الله تجدونها مفيدة في التغريدات التالية:
. https://t.co/vJ960Ki6tF
.
- إذا بدأت مشروع لا اعرف عن موضوعه شيء فأنني أحاول ان اثقف نفسي فيه وابحث حوله واتعلم عنه.
- صدقوني أن عملائي يشبهون عملائكم قد يعتقد البعض لأنني أعمل في وكالة pentagram فإن العميل قبل أن يأتي لدينا يؤهل نفسه او يكون من نوع خاص معين لا. يأتينا المستعجل والأحمق والمتردد كلهم.
- أحب نوعين من العملاء: العميل الذي يحب التصميم والعميل الذي لايلقي بالاً للتصميم نهائياً ويهتم أكثر بالميزانية.
.
.
- أسوء نوع هم من في الوسط بين مهتم ويحب التصميم وقد يفهم فيه ولكنه متردد او فاهم لكنه مشوش وليس حاسم في قراره.
- أكره مصطلح "ثقف عميلك" وأكره ان اتحدث عن الألوان أو عن الخطوط وتفاصيل أخرى تقنية مع العميل.
.
.
- 99% من حديثنا في الاجتماع عن الشركة واهداف الشركة وكيف نستطيع مساعدتهم في حل تلك المشاكل وربما يكون 1% عن أمور في التصميم تقنية.
- مالذي يجعل عميلك عظيم بالنسبة لك؟
.
.
بعد مشوار أكثر من 20 سنة استطيع ان اقول لكم انها اربع مواصفات للعميل الجيد:
1- الذكاء: يقال لن تخسر بالعمل مع أذكياء سواء موظفين او عملاء.
2- الشغف: ليس في التصميم بل لديه شغف لشيء في حياته او مشروعه الذي يعمل عليه.
.
.
