• صاحب المنشور: وداد بن صالح
  
  ملخص النقاش:
  في عالم اليوم الرقمي المتطور بسرعة، أصبح الذكاء الاصطناعي جزءًا محوريًا من حياتنا اليومية. سواء كان ذلك عبر المساعدين الافتراضيين مثل Siri أو Alexa، أو حتى الخوارزميات التي تقترح المنتجات والتوصيات على مواقع التجارة الإلكترونية، فإن الذكاء الاصطناعي يعزز كفاءتنا ويحسن تجربتنا. ولكن هذا التطور يطرح أيضًا تحديًا أخلاقيًا كبيرًا يتعلق بكيفية التعامل مع البيانات الشخصية وكيف يمكن استغلالها بواسطة هذه التقنيات.

جمع وتخزين البيانات الشخصية:

الذكاء الاصطناعي يعمل عادة بناءً على كم هائل من المعلومات حول المستخدمين الأفراد. يتم جمع هذه البيانات غالبًا بدون موافقة مباشرة من الأشخاص المعنيين. قد تتضمن هذه المعلومات تفضيلات الشراء، الإعجابات على وسائل التواصل الاجتماعي، الموقع الجغرافي، وأنماط الاستخدام الأخرى. المشكلة هنا تكمن في عدم الوضوح الكافي بشأن كيفية حفظ واستخدام تلك البيانات. العديد من الشركات غير شفافة فيما يتعلق بطرق تخزين بيانات العملاء واستخدامها. وهذا يشكل خطرًا حقيقيًا حيث يمكن لأطراف ثالثة الوصول إلى هذه البيانات والاستفادة منها بشكل غير قانوني أو غير أخلاقي.

خصوصية البيانات والحفاظ عليها:

الحماية الفعلية لخصوصية البيانات هي موضوع آخر مهم. رغم وجود قوانين مثل GDPR (قانون حماية البيانات العام) الذي يحاول تنظيم كيفية تعامل الشركات مع البيانات الشخصية، إلا أنه لا يزال هناك الكثير مما ينبغي تحسينه. بالإضافة إلى ذلك، لا تزال بعض الدول خارج نطاق تطبيق هذه القوانين الدولية بقوة. لذلك، يبقى مستخدمو الإنترنت عرضة للخطر عند التعامل مع الخدمات التي تستغل الذكاء الاصطناعي دون ضمانات كافية لحماية معلوماتهم الخاصة.

العدالة الاجتماعية والانحياز:

أحد أكثر المخاوف جدية هو احتمال الانحياز داخل خوارزميات الذكاء الاصطناعي. عندما يتم تدريب نماذج AI باستخدام مجموعات بيانات تحتوي بالفعل على انحيازات موجودة في المجتمع، يمكن لهذه الانحيازات أن تُنسخ وتُعمم مرة أخرى خلال عملية التدريب. وقد يؤدي ذلك إلى قرارات متحيزة وغير عادلة بالنسبة للمستخدمين الذين ليسوا ضمن التركيبة السكانية الأصلية لتلك المجموعة. مثلاً، إذا كانت مجموعة البيانات الأولية التي تم استخدامها لتدريب روبوت chatbot خاص بالبنوك تحتوي بشكل رئيسي على بيانات من عملاء البيض الغربيين ذوي الدخل المرتفع، فقد ينتهي الأمر بهذا الروبوت بتقديم خدمة أفضل لهم مقارنة بالأقل حظاً اجتماعياً واقتصادياً.

الحلول المقترحة والممارسات المستقبلية:

لتحقيق توازن أفضل بين فوائد الذكاء الاصطناعي واحتياجات الحفاظ على حقوق الإنسان الأساسية، يجب اتباع عدة خطوات:

* شفافية أكبر: يجب توفير تفاصيل واضحة وموجزة حول كيفية جمع واستخدام وتحويل البيانات الشخصية للأشخاص الذين يستخدمون خدمات تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

* تنظيم أقوى: تحتاج الحكومات والمؤسسات العالمية إلى وضع قوانين أكثر صرامة وضماناتها للتأكد من امتثال كل شركة لنفس المتطلبات المتعلقة بحفظ البيانات ومراقبة عمليات التحكم الأمني