كورونا غيرت مفاهيم كثيرة

ومع المطاعم كانت للأزمة أبعاد أخرى ..

تأثرت الوجبات السريعة بشكل كبير لتخوف العملاء من الأكل خارج المنزل.

وطبعا، بحثوا عن البدائل .. وان كانت مؤقتة .. حتى تتضح الصورة.

كيف تفاعلت المطاعم؟ وكيف اختلفت @BURGERKINGKSA

في التغريدات القادمة

#تسويق_ماجد https://t.co/plN10Raltn

مع بداية الازمة .. انقسم الناس إلى فريقين

فريق استغنى تماما عن أكل المطاعم

وفريق اعتمد على توصيل الطلبات فقط

لاحقا، ومع حرص المطاعم على تطبيق معايير النظافة والتعقيم، زادت نسبة طلبات التوصيل

اما برغر كنج، فاحتاجت الشركة إلى التفاعل ومواكبة الأحداث .. كيف؟ https://t.co/Hk8BkG9euH

نحلل قبل كل شيء وضع المنافسين، ووضع برجر كنج.

المنافسين قاوموا الأزمة بالعروض الترويجية ومنها:

التوصيل المجاني

عروض ساندوتش مجاني مع الوجبة

عروض بأسعار أقل

او منتجات جديدة تحاول النجاح وايجاد مكان لها خلال الأزمة

فعليا، الكل يقدم نفس العروض.

فكيف تفكر برجر كنج؟ https://t.co/FsxcP6qyCm

فكرة برجر كنج كانت بالاستمرار في ترسيخ الصورة العامة عنها .. حتى في ظل الظروف الراهنة

وهو الطبيعي .. حيث التميز في الخروج عن المألوف، والاستثمار في ما يرسم خط الفرق بينها وبين والمنافسين ..

يحتاج الأمر للجرأة .. والبناء على ولاء العملاء السعوديين ..

كيف؟ https://t.co/nLei1iRb3l

عملاء برجر كنج يعرفون شعار الشركة منذ عقود .. Home of the Whopper ..

أو بيت الوابر

حيث نجحت الشركة على مر السنين في تغيير اسم الساندوتش الاساسي لديها من "برجر" كباقي المطاعم .. الى "وابر" وهو ما يعرف به الساندوتش الاصلي ضمن قوائمها.

كل هذا للتميز طبعا! https://t.co/F2nYsCzbQz