تحدي جديد يحدث الآن في التحول السريع والمباشر لسلوك المستهلكين في خضم جائحة #فيروس_كورونا سنتناولها في هذا الـ #ثريد بشكل مبسط وكيف تعمل الشركات والمؤسسات لمواكبة هذا التحول السريع والصراع الكبير الذي يدور خلف الكواليس لكسب المستهلكين على السوق الإلكتروني،

#التسويق #mkt_art https://t.co/0QXxc7ejAH

نبدأ بتعريف سلوك المستهلك:

هي عبارة عن السلوكيات والتصرفات التي يقوم بعملها المستهلك مُنذ سماعهِ عن المنتج أو الخدمة وانتهاءا بشراء ذاك المنتج أو الخدمة مرورًا بالبحث والسؤال والتقصي والمقارنة عن المنتج والخدمة بالقرائن الموجودة في السوق. https://t.co/sLp93XEiMe

تحليل سلوك المستهلك:

من هو؟

لماذا يشتري؟

متى يشتري؟

من أين يشتري؟

ماذا يشتري؟

أين نجده؟ https://t.co/5Y7WBzYiW4

لماذا نحلل سلوك المستهلك؟

لأن المستهلك هو الهدف الرئيسي للنشاط التسويقي الذي سنقوم بصناعته له حتى يقوم بشراء المنتجات والخدمات التي أعمل عليها بشكل مباشر دون الذهاب لغيري من المنافسين في السوق. https://t.co/vjz8kFm6W1

كيف نحلل سلوك المستهلك؟

ماذا يحتاج ذلك المستهلك في ذاك السوق

دراسة إحتياجات ورغبات وطلبات السوق

تحديد هل الاحتياج مبني على حاجة أو طلب أو رغبة

مدى هذا الاحتياج اذا كان عالي ،متوسط،ضعيف

فهم المستهلكين فهم ديمغرافي وسيكولوجي تام https://t.co/bgxjSfzy3J