تواجه العديد من مستخدمي هواتف هواوي مشكلة فقدان بيانات الاتصال المهمة بعد حذفها بشكل غير متعمد. لحسن الحظ، هناك طرق لاستعادة هذه السجلات حتى لو تمت مسحها بالفعل. إليك دليل تفصيلي لكيفية القيام بذلك:

1. استخدام تطبيق استعادة البيانات الخاص بـ Huawei

إحدى الطرق الأكثر فعالية لاسترداد سجل مكالمات محذوف هي الاعتماد على التطبيق الرسمي الخاص بشركة هواوي لاستعادة البيانات. اتبع الخطوات التالية:

* افتح تطبيق الاستعادة ("HUAWEI Phone Clone") على هاتف هواوي الخاص بك.

* اختر خيار "النسخ الاحتياطي واستعادة"، ثم انقر فوق "التطبيقات".

* سيظهر لك قائمة بالتطبيقات المثبتة، بما فيها تطبيق الهاتف ورسائل SMS وسجل المكالمات. حدد خانة الاختيار بجوار كل ما ترغب باستعادته.

* اضغط على زر "استعادة" وانتظر حتى اكتمال العملية. عند الانتهاء، ستجد بيانات مكالماتك المستردة ضمن قسم "سجل المكالمات".

2. فحص ذاكرة التخزين الداخلية لجهازك

يمكن أيضًا البحث يدويًا داخل نظام ملفات جهاز هواوي عن الملفات المرتبطة بسجل المكالمات المسروقة. عادةً ما يتم تخزين تلك البيانات في مجلد خاص يُطلق عليه اسم ".call_log". هنا كيفية الوصول إليه:

* انتقل إلى مدير الملفات الافتراضي لديك على هاتف هواوي.

* ابحث عن مجلد "DCIM" ثم انقر عليه لفتحه.

* اسحب نحو أسفل القائمة وستلاحظ وجود مجلد مخفي يسمى "Android". انقر عليه مرتين للسماح بمزيد من الوصول إليه.

* الآن، ابحث عن مجلد آخر مخفي يعرف باسم ".call_log". قد تحتاج إلى تشغيل خاصية عرض الملفات المخفية أولاً حسب إعدادات جهازك.

* تأكد مما إذا كان هذا المجلد يحتوي على أي ملفات ذات امتداد ".xml"، والتي ربما تحتوي على معلومات حول مكالماتك المنقولة مؤقتًا قبل حذفه نهائيًا.

3. استخدام أدوات استعادة طرف ثالث

إذا لم ينجح الخياران السابقان، يمكنك تجربة استخدام أحد البرامج الخارجية المتخصصة في تعقب وإصلاح الفقدانات الرقمية للهواتف الذكية مثل Dr Fone or MobiSaver for Android. ثبت البرنامج المناسب لنظام التشغيل Windows/Mac واتبع التعليمات الموجودة ضمن الواجهة لتوصيل هاتف هواوي عبر كابل USB وتشغيل عملية المسح والاسترجاع الآلية. لاحظ أنه غالبًا ما تتطلب هذه الأدوات رسوم اشتراك مقابل الحصول على نسخة كاملة الدعم والميزات المتكاملة.

في الختام، توفر شركة هواوي للمستخدمين عدة وسائل لإدارة وحفظ بياناتهم الشخصية والاحتفاظ بها لأطول فترة ممكنة. سواء استخدمت الحلول الرسمية أو الاحترافية الخارجوية، فتذكر دائمًا أخذ النسخ الاحتياطية المنتظمة لسجل الضمان ضد حالات الإزالة العرضية المفاجئة.