العنوان: "الدور المتضارب للتكنولوجيا والقيم في تشكيل سلوك المستهلك"

صاحب المنشور: رؤى البدوي

ملخص النقاش:
بدأت المحادثة بجدية حيث أكدت أسماء اللمتوني أن التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي لهما دور كبير في تحديد سلوك المستهلك، ولكن التقليل من أهمية القيم الثقافية والاقتصادية يعد خطأ فادحا. ثم جاء رد أسماء الزياني بأن جذور سلوك المستهلك غالبا ما تكون راسخة في ثقافته وتجارب حياته الشخصية وأن التكنولوجيا تمكن إعادة توجيه القرارات دون تغيير أساس المشاعر والقيم الإنسانية. أما أيوب الزياني فقد سلط الضوء على أن القيم الثقافية والاقتصادية تشكل الأساس لكيفية تفاعل المستهلكين مع التوصيات الذكية والتسويق المستهدف وأن التكنولوجيا تعزز هذه التجربة ولكنها لا تستطيع تغييرها. وفي النهاية، اتفق الجميع على عدم إمكانية فصل التكنولوجيا والقيم الثقافية والاقتصادية، وأكد نعيم بن صالح على قوة التحيز المعرفي وتأثيره على سلوك المستهلك رغم أهمية القيم المستدامة.

دور العلاقات العامة في تعزيز صورة الشركة: أهميتها وأدواتها الفعالة