• صاحب المنشور: تسنيم الشرقي
  
  ملخص النقاش:
  في عصر التكنولوجيا المتسارعة، أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) حاضراً بقوة في مختلف القطاعات، مما يفرض تحديات جديدة ويوفر فرصًا غير مسبوقة. هذا التحول الرقمي الكبير له تأثيرات عميقة ومباشرة على سوق العمل العالمي. من ناحية، يشهد العديد من الوظائف التقليدية انخفاضاً بسبب الأتمتة والروبوتات المدعومة بالذكاء الاصطناعي. على سبيل المثال، يمكن لأنظمة التعلم الآلي أداء بعض المهام التي كانت تتطلب سابقاً جهد الإنسان البشري مثل معالجة البيانات وتقديم الدعم الأولي للعملاء عبر الهاتف أو الرسائل الإلكترونية. ولكن ثمة جانب آخر أكثر تفاؤلاً لهذا الثورة التكنولوجية؛ فرغم فقدان وظائف تقليدية، فإنها تخلق أيضاً أنواعاً جديدة من الأعمال المرتبطة بتطوير وصيانة هذه التقنيات الحديثة.

**الفرص الناجمة عن الذكاء الاصطناعي**:

1. التخصص الفني الجديد: يتطلب استخدام واستيعاب تقنية الذكاء الاصطناعي مجموعة واسعة من المهارات والفروع العلمية التي لم تكن موجودة قبل ظهور الروبوتات والحوسبة القوية. تشمل هذه المجالات الهندسة الحاسوبية، علوم البيانات، علم النفس المعرفي، الأخلاقيات الرقمية وغيرها الكثير. هؤلاء هم خريجو الجامعات الذين لديهم القدرة على توليد أفكار مبتكرة وإحداث نقلة نوعية في مجالات عمل مختلفة باستخدام التقنيات الجديدة.
2. تعزيز الكفاءة والإنتاجية: يعمل الذكاء الاصطناعي كمساعد فعال للموظفين الحاليين حيث يقوم بإنجاز العمليات الروتينية والمملة بسرعة وكفاءة أكبر بكثير مقارنة بالإنسان العادي. وهذا يسمح للقوى العاملة الإنسانية التركيز على الجوانب الأكثر تعقيدا والتي تستلزم حكم بشري ذكي كالابتكار الإبداعي واتخاذ القرار الاستراتيجي.
3. إنشاء نماذج أعمال جديدة: تساهم تقنيات الذكاء الاصطناعي في تطوير نموذج جديد للأعمال يقوم على جمع وتحليل كم هائل من المعلومات لتوفير رؤى قيمة وأفكار استراتيجية للشركات. بالإضافة لذلك فهو يساعد الشركات الصغيرة والشركات الناشئة على المنافسة فعالية في الأسواق العالمية وذلك بتوفير حلول قابلة للتخصيص وبأسعار منافسة وبمواصفات وجودة عالية unattainable سابقاً لمنظمات أصغر حجماً.

**التحديات التي تواجهها قوة العمل أمام الذكاء الصناعي**:

1. تكرار الوظائف ذات الطبيعة الرتيبة: تعد الهوامشة والنطاق السفلى للسوق العمالي هي الأكثر عرضة للخطر نتيجة لأتمتة العملية العملية بواسطة الروبوتات مدعومة بأنظمة تعمل بالذكاء الاصطناعي. ومن أمثلة ذلك الوظائف المنتظمة للغاية مثل أتباع التعليمات المبرمج وفق برنامج محدد كما هو شائع حاليا ضمن مصانع التصنيع الضخمة وكذلك خدمات دعم العملاء المعتمدة أساسا على نصوص موحدة مطابقة لسيناريوهات محددة سابقا .
2. الحاجة إلى إعادة التدريب المستمر: إن الانتقال نحو مستقبل مبني حول الاعتماد المكثف على البرمجيات والمعرفة التقنية سيحتّم حتماً ضرورة مواصلة تعلم مهارات جديدة باستمرار حتى يتمكن الأفراد المحترفون اليوم من الاحتفاظ بمكانتهم داخل السوق العمالة الغد . فالعامل غير قادر اليوم بعد عدة سنوات من خبرته المتراكمة للحصول على عقد عمل دائم إلا إذا تمكن أيضا من الموازنة بين المعارف القديمة المبنية عليها حياته المهنية وما سينتج عنها لاحقا .
3. أثر اقتصادي اجتماعي اقتصادي اجتماعي شامل: بينما يستطيع البعض تحقيق مكاسب ضخمة نظير قدرتهم على فهم طبيعة العالم الرقمي الحديث ، الا أنه لن يكون الجميع قادرا كذلك وستحدث بذلك زيادة بالتفاوت الطبقي نتيجة عدم المساواة الاقتصاد