• صاحب المنشور: بكري البوخاري
  
  ملخص النقاش:
  

  في عالم اليوم المتغير باستمرار، تواجه المنظمات غير الربحية تحديات فريدة عند محاولة تعزيز حملاتها لجمع التبرعات. مع انتشار رقمنة المجتمع الحديث واستخدام واسع النطاق لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات مثل وسائل التواصل الاجتماعي، أصبح الطريق نحو جذب الداعمين والممولين أكثر تعقيداً وأكثر منافسة مما كان عليه من قبل.

كان الجمع التقليدي للتبرعات يعتمد إلى حد كبير على العلاقات الشخصية والتواصل المباشر. كانت الأحداث المحلية والأجنحة الخاصة بالمنظمة خير مثال على ذلك. لكن هذه الأساليب تقليدية قد تحتاج الآن لإعادة نظر نظراً لتوسّع نطاق الوصول عبر الإنترنت. يساهم الإنترنت وبرامج التواصل الاجتماعية بخلق فرص جديدة لجذب الجماهير وتشجيعهم على تقديم المساهمة المالية أو العينية بطريقة مباشرة وغير شخصية نسبياً مقارنة بالأسلوب القديم الذي يعتمد على الاتصال الفعلي.

تحديات استخدام الوسائط الرقمية

• التشتيت: يمكن للوصول الواسع لمواقع الويب ومنشورات التواصل الاجتماعي أن يؤدي أيضاً إلى تشتيت الانتباه بين العديد من المطالب المختلفة للمساعدات الخيرية.
• الثقة والمعرفة: تأتي ثقة الجمهور تجاه المؤسسات الإنسانية بنفس أهمية مقدار الأموال التي يتم تحصيلها فعليًا. هناك مخاوف مستمرة حول الشفافية وكيف يتم صرف الأموال التي تم جمعها وهو أمر يستحق المزيد من التركيز أثناء الحملات الإلكترونية.

فوائد الاستفادة القصوى من التكنولوجيا

• العالمية والقدرة التخزينية الكبيرة: توفر الوسائل الحديثة فرصة أكبر بكثير للترويج للقضايا العالمية وللمجموعات الأصغر حجماً والتي ربما لم تكن لتتمتع بتلك الفرص من قبل بسبب محدوديتها الإقليمية أو نقص الموظفين المدربين جيداً الذين يعملون لدى تلك المنظمات.
• الشباب والدعم المستقبلي: يشكل الشباب فئة سكانية رئيسية في عصرنا هذا وقد أثبتوا اهتمامهم الكبير باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة للدفاع عن القضايا المهمة لهم. إن بناء علاقة راسخة مبكرة مع هؤلاء الأفراد يعني زيادة احتمالية حصول مؤسستك الخيرية على دعم متكرر ومخلص من جيل جديد عندما يتطور ويصبح قادرًا مالياً.

استراتيجيات لتحقيق توازن أفضل بين التكتيكات الحديثة والعلاقات التقليدية

• دمج كلتا الطريقتين : حاول الموازنة بين عناصر كلا النهجين. قم بإقامة فعاليات شخصيّة حيث يمكنك التعريف بمبادرتك كما ينبغي بينما تستغل أيضًا قوة الانترنت وإنشاء محتوى جذاب وقابل للمشاركة اجتماعيا.
• تحسين الخبرة عبر الإنترنت : اجعل موقعك الإلكتروني صديقا للجوال ويتيح خيارات سهلة للمستخدمين للإعلان عن رغبتهم في الحصول على أخبار عامة وخاصة بالحملة جنبا إلى جنب مع طرق توصيل بسيطة للغاية لمن يرغبن بالتبرع حاليًا.
• الحفاظ على الشفافية: كن واضحًا بشأن مكان ذهاب أموال الناس وما هي التأثيرات المنتظرة منها وليست مجرد الآمال والأماني العامة الغامضة حول "مساعدة المحتاج". عرض نتائج واضحة تساعد العملاء الحاليين والإمكانيين لفهم تأثير وجهد ماليته الخاص بهم بشكل أدق واحصل على رضا عملائكم بسرد القصص المؤثرة المصورة حول كيفية تطبيق مساهمتهم لأجل تغيير حياة الأشخاص المعرضين للخطر.