- صاحب المنشور: إدهم الكتاني
ملخص النقاش:
مع الثورة التكنولوجية التي نعيشها الآن، أصبح دور الذكاء الاصطناعي أكثر بروزًا وأهمية. هذا الدور المتنامي يتعدى مجرد الأتمتة إلى إعادة تعريف طبيعة العمل نفسه. يُعتبر الذكاء الصناعي ليس فقط كأداة لتحسين الكفاءة والإنتاجية، ولكن أيضًا كمولد لأدوار وظيفية جديدة لم تكن موجودة سابقاً.
الفرص المحتملة
- زيادة الإنتاجية: يمكن للذكاء الصناعي التعامل مع المهام الروتينية والمملة بسرعة وكفاءة أكبر بكثير مما يستطيع البشر القيام بها. هذا يحرر العمال البشريين ليتفرغوا للمهام الأكثر تعقيداً وإبداعاً والتي تتطلب المهارات الإنسانية الفريدة مثل الحكم والتعاطف.
- تحسين جودة الخدمات: من خلال تحليل البيانات الضخمة ورصد الاتجاهات، يمكن للذكاء الصناعي توفير خدمات أفضل وأكثر استهدافاً للمستهلكين. ففي القطاع الطبي مثلاً، قد تساعد هذه التقنية في التشخيص المبكر للأمراض وتقديم علاجات شخصية بناءً على تاريخ المرضى الخاص بهم.
- إعادة التدريب والتكيف: رغم الخوف من فقدان الوظائف بسبب الأتمتة، إلا أنه هناك فرص كبيرة لإعادة تدريب القوى العاملة الحالية للاستفادة من مهارات الذكاء الصناعي الجديدة. كما توفر الأدوات الرقمية فرصة للتواصل المستمر والتطوير المهني بغض النظر عن موقع الشخص الجغرافي.
- إنشاء فرص عمل جديدة: كل تقنية جديدة تولد أيضاً فرص عمل جديدة ليست حاضرة حالياً في السوق الحالي. فالذكاء الصناعي سيحتاج إلى مطوري برمجيات وصيانة وأمن بيانات وغيرهم ممن يعملون ضمن مجال التكنولوجيا الجديد.
التحديات المرتبطة بالذكاء الصناعي
- الفجوة الاجتماعية الاقتصادية: بينما ستكون بعض المجالات قادرة على الاستفادة بشكل كبير من الذكاء الصناعي، فإن البعض الآخر قد يعاني بشدة إذا ما أصبحت العمالة الآلية هي المعيار الرئيسي للتوظيف. وهذا يعني زيادة احتمال ظهور طبقات اجتماعية واقتصادية غير متوازنة أجتماعيا واقتصاديا .
- الخصوصية والأمان: وجود الكم الهائل من البيانات الشخصية تحت تصرف الشركات يزيد من خطر سوء استخدام المعلومات أو الاختراق الإلكتروني. ويتعين علينا وضع قوانين ولوائح قوية لحماية الخصوصية والحفاظ عليها خاصة فيما يتعلق باستخدام بيانات الأفراد بطرق غير شرعية .
- التعلم الآلي والقوانين الأخلاقية: كيف نتأكد بأن القرارات التي يتم اتخاذها بواسطة خوارزميات الذكاء الصناعي تكون محايدة وخالية من التحيز؟ هذا يشكل تحديًا أخلاقيًا مهمًا في عصر حيث يتم الاعتماد بشكل متزايد على تلك الخوارزميات لحكم أموراً مثل التعليم والصحة والقانون وغير ذلك الكثير.
بالتالي فإن تأثير الذكاء الصناعي على سوق العمل سيكون مزدوج الوجه؛ فهو يحمل معه مجموعة من الفرص الرائعة وهوامش نمو اقتصادي محتملة لكنه أيضا يجلب العديد من المخاطر والتهديدات بحاجة للدراسة والمناقشة قبل تبنيه بشكل كامل .
