• صاحب المنشور: سند العروي
  
  ملخص النقاش:
  في عصر الثورة الصناعية الرابعة، أصبح الذكاء الاصطناعي جزءاً لا يتجزأ من حياتنا اليومية. من الروبوتات المنزلية إلى الأنظمة المالية المتقدمة، يلعب الذكاء الاصطناعي دوراً حاسماً في تشكيل مستقبل المجتمعات حول العالم. ولكن مع كل هذه الإمكانيات الكبيرة تأتي مسؤوليات وأخلاقيات هائلة يجب أخذها بعين الاعتبار.

التحديات الأخلاقية للذكاء الاصطناعي:

1. التحيّز: إحدى أكبر القضايا التي تواجه الذكاء الاصطناعي هي مشكلة التحيز. البيانات المستخدمة لتدريب نماذج التعلم الآلي قد تكون متحيزة، مما يؤدي إلى نتائج غير عادلة أو حتى ضارة للمستخدمين. على سبيل المثال، يمكن لنظام اختيار الوظائف الذي تم تدريبه باستخدام بيانات قديمة ومبنية على جنس ذكور محدد أن يرفض النساء تلقائياً، بغض النظر عن مؤهلاتهن. هذا النوع من التحيزات ليس خاطئًا فحسب؛ بل إنه أيضًا مخالف للقوانين في العديد من البلدان حيث يحظر التمييز ضد الأفراد بناءً على الجنس وغيره من سماتهم الشخصية.

1. الخصوصية والأمان: غالبًا ما تتطلب تطوير وتشغيل أنظمة الذكاء الاصطناعي الوصول إلى كميات كبيرة ومتنوعة من البيانات الحساسة مثل المعلومات الطبية أو المالية الشخصية. إن تحقيق التوازن بين جمع واستخدام هذه البيانات والحفاظ على خصوصية الفرد أمر بالغ الأهمية. كما أنه يشكل تحديًا كبيرًا نظرًا لأن سرقة البيانات وانتهاكات الأمن الإلكتروني شائعة جدًا ويستطيع القراصنة الحصول على معلومات حساسة وقد يستخدموها بطرق خبيثة.

1. الشفافية والمحاسبة: عندما تقوم آلية اتخاذ القرار المستندة إلى الذكاء الاصطناعي باتخاذ قرارات لها تأثير مباشر على حياة الناس، مثل رفض قرض بنكي أو إلغاء التأمين الطبي، فإن فهم كيف وصل النظام لهذا القرار ضروري تمامًا. فالافتقار إلى الشفافية يمكن أن يخلق عدم ثقة لدى الجمهور والنقابات العمالية ويمكن أن يهدد مصداقية التكنولوجيا نفسها. ومن هنا يأتي دور المحاسبة: إذا كانت هناك خطأ ما في نظام صنع القرار الخاص بنا، فعلي الشركة المسؤولة تقديم توضيحات وشرح لماذا حدث ذلك وكيف ستصححه لمنع تكرار المشكلات المستقبلية.

1. العمل والإنتاجية: بينما يعمل بعض الأشخاص ضمن بيئة مساعدة للذكاء الاصطناعي، فقد يفقد آخرون وظائفهم بسبب تعزيز روبوتات تعمل بأتمتة عالية والكفاءة المنخفضة للتكاليف التشغيلية مقارنة بالقوى العاملة البشرية التقليدية. وهذا يعني إعادة هيكلة الاقتصاد العالمي والتكيف السريع معه وهو موضوع نقاش متعدد الجوانب سيختلف حسب طبيعة المجالات المختلفة والصناعة المعينة لكل بلد والموارد الطبيعية الخاصة به وما لديه من قوة عاملة مهارات مختلفة عنه. لذلك، يجب وضع سياسات تضمن انتقالًا اجتماعيًا وعملانيًا ناعمًا ولا ينتج عنه خسائر بشرية كبيرة أثناء الانتقال نحو مجتمع أكثر اعتمادا على تكنولوجيات الذكاء الاصطناعي المتنامي.

إن مواجهة هذه التحديات وإيجاد حلول مناسبة لها هو شرط أساسي لبناء ثقافة استخدام مبنيّةٌ أساسُها الاستدامة الاجتماعية والثقة بالنفس واحترام كافة حقوق الإنسان عبر مختلف القطاعات العامة والخاصة والعالم ككل. إذن، هل نحن قادرين حقًا على مواجهة تحدي الأخلاق والمسؤولية الذي فرضته تكنولوجيا القرن الواحد والعشرين؟