• صاحب المنشور: تغريد بن عبد الله
  
  ملخص النقاش:
  

  شهد القرن الحادي والعشرون تطوراً هائلاً في تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات، مما أدى إلى تحولات كبيرة في مختلف جوانب الحياة اليومية. ومن أهم هذه التحولات هو تأثيرها على المجتمعات وتماسكها الاجتماعي. يمكن للتكنولوجيا الحديثة عندما تُستخدم بطرق مدروسة ومبتكرة أن تسهم بشكل فعال في تعزيز السلام الاجتماعي وتعزيز التواصل الإيجابي بين أفراد المجتمعات المختلفة.

تعد مبادرات مثل المنصات الرقمية للمشاركة المدنية والمنظمات غير الربحية عبر الإنترنت نماذج حديثة توضح كيف تستطيع التقنيات الجديدة توسيع دائرة المشاركة العامة وتحفيز الشعور بالمجتمع والقيم المشتركة. يستعرض هذا المقال عدة أمثلة لتلك الجهود الناجحة التي استخدمت قدرات الويب 2.0 والتطبيقات المتطورة لتعزيز التفاهم الثقافي والحوار الطوعي وحلول الصراع المحلي بهدف خلق مساحات أكثر سلامًا وألفة اجتماعيًا.

مثال رقم ١: "منصة قضايا الحي" - الولايات المتحدة الأمريكية

واحدة من أبرز الاستخدامات للتقنية في مجال بناء السلام جاءت مع إنشاء منظمة تقدر بأكثر من مليون عضو حول العالم تعرف باسم "منصة قضايا الحي". حيث تقدم المنصة خدمات الوساطة والمرافعات القانونية مجاناً لأصحاب القضايا الصغيرة في الأحياء الفقيرة والأقل حظوظا داخل المجتمع الأمريكي. ويعمل فريق المنظمة بشكل شبه كامل افتراضيا باستخدام الأدوات الرقمية لإدارة الدعم القضائي وجمع الأموال اللازمة لدفع الرسوم القانونية نيابة عن المستضعفين الذين ربما عانوا بسبب عدم المساواة الاجتماعية أو الاقتصادية للسكان الأصليين.

مثال رقم ٢: مشروع "إيدات" - جنوب أفريقيا

وفي جنوب أفريقيا، حققت حملة "إيدات"، وهي عبارة عن مجموعة شبابية تعمل منذ عام ٢٠٠٨، نجاح ملحوظ باستغلال وسائل الإعلام الاجتماعية كأداة فعالة لنشر رسالة التعايش العرقي والسلم الأهلي بعد عقود طويلة من نظام الفصل العنصري ("الأبارتايد"). وقد شهد تطبيق الواقع المعزز الذي طرحته الحملة شعبية واسعة خاصة للشباب الأفارقة منهم وذلك لما يوفره التطبيق من محتوى تفاعلي غني يتضمن شهادات شخصية وقصص مقاومة ضد الظلم التاريخي بالإضافة لتوجيه للأحداث الرياضية والثقافية المؤيدة لهذه الغاية السياسية الأساسية لحركة الشباب والتي تتمثل أساساً بالإنسانية والمساواة والكرامة للإنسان بغض النظر عن انتماءاته الاثنية.

###الخلاصة:

توفرالتجارب السابقة دلائل واضحة وإلهام عميق بأن التكنولوجيات المتطورة ليست مجرد أدوات لعصرنة التعليم والاستعانة بها لتحسين الخدمات العامة فحسب؛ بل هي أيضًا أسلحة لبناء مجتمع أفضل يقوم على الاحترام المتبادل واحترام الاختلاف الثقافي والفكري ولذا فإن الأمر متوقف الآن علينا جميعًا كمجتمع عالمي واحد لاستثمار تلك القدرات الذكية نحو تحقيق حياة أكثر هدوء وسلم واستقرار لكل البشر.