- صاحب المنشور: عبد الرزاق بن إدريس
ملخص النقاش:
تُحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) ثورة في مختلف القطاعات، مما يثير تساؤلات حول تأثيراتها المحتملة على القوى العاملة البشرية. بينما يُعزى لها الفضل في زيادة الإنتاجية والكفاءة وتحسين عمليات صنع القرار، فإن بعض العمال قد يشعرون بالقلق بشأن تآكل فرص العمل بسبب الأتمتة المتزايدة. هذا المقال يستعرض آثار الذكاء الاصطناعي على الوظائف البشرية، مع التركيز على التحديات والفرص الناشئة.
التحديات التي يواجهها العامل البشري
- التأثير على سوق العمل: يمكن للذكاء الاصطناعي تحل محل وظائف تتطلب روتيناً محدداً أو تكراراً عاليًا، مثل تلك المرتبطة بصناعة السيارات وتجميع البيانات والمهام الإدارية الروتينية. وفقاً لدراسة أجرتها "ماكينزي"، هناك احتمالية بأن تُفقد حوالي 800 مليون وظيفة عالمياً بحلول عام 2030 نتيجة انتشار تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. إلا أنه تجدر الإشارة إلى أن هذه الدراسات ليست دقيقة تماماً حيث تستند غالبًا إلى افتراضات غير مؤكد بشأن مدى سرعة اعتماد التكنولوجيا وانتشارها. [
]
- احتياجات مهارات جديدة: لتلبية متطلبات العالم الذي يعمل فيه الذكاء الاصطناعي، سيحتاج العديد من الأشخاص إلى تطوير مجموعة مختلفة من المهارات الشخصية والعاطفية والمعرفية. وهذا يعني الحاجة إلى تعليم مستمر وإعادة تدريب العمالة الموجودة بالفعل، وهو موضوع يطرح مشاكل كبيرة خاصة بالنسبة للأجيال الأكبر سنًا وأولئك الذين يعيشون في مناطق ذات موارد أقل. [
]
- مخاطر فقدان هيكلية الوظائف: ليس فقط الأعمال المنزلية وروبوتات المصانع هي التي تشكل تهديداً؛ بل حتى الأدوار الأكثر تعقداً والتي كانت تعتبر حصراً ضمن نطاق الإنسان معرضة للتغيير الجذري. ففي المجالات القانونية والرعاية الصحية وغيرها، تعمل خوارزميات الذكاء الاصطناعي الآن على أداء مهام كان يتم القيام بها سابقاً بواسطة خبراء بشريين ماهرين. وبينما يساعد هذا الاتجاه في تبسيط العملية وتعزيز دقته وقابليته للتكرار، فهو أيضًا يخلق عدم يقين فيما يتعلق بأمان وجودة الخدمات المقدمة حاليًا بمساعدة بشرية مباشرة. [
]
الفرص الناشئة أمام المجتمع البشري
على الرغم من المخاطر الواضحة لاستبدال العامل البشري بالروبوت الآلي، إلا أن تأثير الذكاء الاصطناعي يصل أبعد بكثير من ذلك. ومن بين الفرص الرئيسية ما يلي:
- تحرير الوقت للإبداع والإبتكار: عندما تقوم آلات الذكاء الاصطناعي بالمهام المتكررة والمملة، ستتاح للموظفين فرصة أكبر لاستخدام مواهبهم الإبداعية واتخاذ قرارات استراتيجية أكثر أهمية للمؤسسة ككل. وهذا التحول نحو نموذج عمل جديد سيكون محفزًا لابتكار أفكار مبتكرة وصنع منتجات فريدة تضيف قيمة حقيقية للسوق الحالي والسوق المستقبلي كذلك.[
]
- تشكيل اقتصاد جديد: إن ظهور شركات ناشئة قائمة أساسًا على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء سوف يؤدي حتماً إلى خلق مسارات وظيفية جديدة لم يكن بمقدور أحد تصورها قبل عقد واحد مضى - سواء أكانت متعلقة ببناء الخوارزميات المعقدة أم برسم السياسات العامة الخاصة بتطبيق هذه التقنيات الجديدة داخل الشركات وخارجها أيضاً .[
]
- تعزيز العدالة الاجتماعية: رغم أنها قضية حساسة ومثيرة للجدل، لكن استخدام الذكاء الاصطناعي له القدرة على المساهمة في تحقيق مجتمع أكثر عدلاً عبر تمكين الوصول إلى خدمات أفضل لكل شخص بغض النظرعن موقعه الجغرافي أو خلفيته الاقتصادية.
بشكل عام، يبدو جليا أنه لن تختفي جميع الوظائف التقليدية بنسبة ١٠٠٪ عند دخول عصر ذكي مدعم بخوارزميات ق
