• صاحب المنشور: كريم الدين بن عطية
  
  ملخص النقاش:
  

  في عالم يتزايد فيه الاعتماد على الإنترنت والرقمية، بات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي جزءًا حيويًا من أي خطة تسويقية ناجحة. مع مليارات المستخدمين الذين يزورون هذه المنصات يوميًا، فإن الوصول إلى الجمهور المستهدف أصبح أكثر سهولة وكفاءة. لكن تحقيق نتائج مثالية ليس بالأمر البسيط دائمًا؛ فهو يتطلب فهمًا عميقًا للمنصة المناسبة، واستراتيجية واضحة، ومحتوى جذاب.

تحديد الهدف والجمهور المستهدف

قبل البدء بأي حملة ترويجية على وسائل التواصل الاجتماعي، من الضروري تحديد الأهداف التي تريد تحقيقها بوضوح. هل هدفك هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ أم جذب زوار جدد للموقع الإلكتروني الخاص بك؟ ربما ترغب أيضًا في تحويل المزيد من الزائرين إلى مشتريين. بمجرد تحديد أهدافك، يمكنك التركيز على الجماهير الأكثر احتمالا لتلبية تلك الأهداف. استخدام التحليلات المتاحة على كل منصة لمعرفة ديموغرافيا متابعيك الحاليين يمكن أن يساعد في توجيه جهودك نحو الفئات الصحيحة.

اختيار المنصة الأنسب

تتفاوت أداء وأهمية كل منصة اجتماعية حسب القطاع الذي تعمل به والنوع المحتمل الذي تقدمه وما يحب جمهوريك رؤيته. فيما يلي نظرة عامة موجزة حول بعض أهم المنصات وتفضيلاتها العامة:

* Facebook: مناسبة لكل شيء تقريبًا، ولكنها أفضل للأخبار والمناقشات الطويلة والمشاركة العميقة بين علامتك التجارية وجماهيرها.

* Instagram: رائدة بشكل واضح في مجال الصور والفيديو القصيرة ومنتجة مقاطع الفيديو عالية الجودة والتي تستقطب الشباب بشكل خاص.

* Twitter: ممتاز للتحديثات السريعة والتواصل اللحظي والأحداث الحية والعاجلة حيث تُعتبر التغريدات أقصر بكثير مقارنة بباقي الشبكات الاجتماعية الأخرى مما يُسهل مشاركة المعلومات بإطار محدود للغاية وهذا ما يميز قوة تويتر التفاعلية والاستجابة للأخبار الجديدة.

* LinkedIn: مركز الأعمال الأول والأكثر فائدة لأصحاب الشركات الصغيرة والكبيرة للبحث عن العملاء وتعزيز شبكات الاتصال الشخصية والإعلانات المدفوعة وكتابة مقالات طويلة تعليمية حول تخصص العمل لديهم والحصول أيضاً على الكثير من المؤشرات والمعايير الإحصائية المفيدة لتقييم مدى نجاح حسابك التجاري هناك!

تذكر أنه ليست ضرورية وجود وجود قوي لكافة عشرات مواقع التواصل المختلفة بل يكفي التركيز أصلاًعلى الثلاث أو الأربع الأولى ذات التأثير الأقوى بالنسبة لنشاط عملك العام وقاعدة جمهورك الأساسية .

إنشاء محتوى جذاب ومتماسك خفيف الظل ويُحقِّق القيمة المُضافة لدى المُستخدم النهائي

إن مفتاح الاستخدام الناجع لهذه المنصات تكمن حقا بنوعية الروابط التي تجمع بين المحتوى ذاته وبنية التصميم المرئية له أيضا فالرسومات والجرافيكس عادة جذبت عين المشاهد قبل حتى فرصه لقراءة نصوص الكلمات المكتوب عليها لذلك تأكد دائماً أنها تتسم بالبساطة وتكون مرتبطة مباشرة بموضوع رسائلك الرئيسية ولابد وأن تحتوي صور وملفات فيديو مصورة بجوده عاليه نوعياً ولا تشوبه مشاكل مادية مثل الصوت الخافت وغير ذلك كثير منها... كما يعد النص المكتوب سرٌّ مهم آخر إذ يجب انجازه بطريقة بسيطة وموجزة وغاية في الدقة لإثارة اهتمام الناس وإن كانت غير مستهدفةgetFirstly معمولاً بأن تكون كتبات قصيره ومعبرة وصحيح ان اللغة العربية غنية جداً ولكنه ينصح بتجنب اطاله الرسائل تجنب الانفعال وان كن صادقاً قدر الامكان عند عرضه ارائك وآراء الآخرين بشأن مواضيع مختلفة سواء كان ما عرضته أخبار حديثة ام إعلان جديد لمؤسستكم او منتجا حديث قد اقتريتم تصنيعه فهناك العديد المحاور المفتوحة أمام كلاكما بغرض جذب انتباه شخص ثالث يريد معرفة مزيدا عنها اخيرا