- صاحب المنشور: علا الكيلاني
ملخص النقاش:
مع تزايد اعتماد تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) وتطبيقاتها المتنوعة في مختلف المجالات الصناعية والخدمية, يبرز سؤال مهم حول تأثير هذا التطور التكنولوجي الكبير على مستقبل سوق العمل. فمن جهة قد يُنظر إلى AI كمحرك رئيسي للنمو الاقتصادي وخلق وظائف جديدة تتطلب مهارات عالية ومتخصصة لدعم واستخدام هذه التقنية الحديثة. بينما من الجهة الأخرى هناك مخاوف بشأن فقدان الوظائف بسبب الاستغناء عن العمالة البشرية لصالح الروبوتات والأدوات الآلية المدعومة بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
**الفرص التي يفتحها الذكاء الاصطناعي لسوق العمل**
- خلق فرص عمل جديدة: إن تطوير تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي نفسه يتطلب العديد من الخبرات المتخصصة مثل مهندسي البرمجيات، ومحللي البيانات، وباحثين متقدمين في مجالات علوم الكمبيوتر والإحصاء وغيرها الكثير؛ مما يساهم في توسيع نطاق الوظائف المتاحة وإحداث تحول جوهري نحو تخصصات أكثر تعقيدا.
- زيادة الإنتاجية والكفاءة: يمكن لتطبيقات الذكاء الاصطناعي زيادة الكفاءة التشغيلية للأعمال التجارية عبر تقديم حلول آلية لعمليات روتينية كانت تستغرق وقتًا طويلاً وموارد بشرية كبيرة لإنجازها بكفاءة أقل. وهذا يعني أن الشركات ستكون قادرة على تحقيق المزيد بموارد ثابتة أو حتى تقليل عدد العاملين لديها مع ضمان استمرارية الأداء عالي المستوى دون التأثير السلبي على الانتاجية العامة للمؤسسة.
- تحسين نوعية حياة الإنسان: تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية للتقدم الذي يحدث حالياً في مجال الذكاء الاصطناعي في القدرة على تبسيط الحياة اليومية للإنسان والاستجابة لحاجاته الأساسية بطريقة أفضل وأسرع وأكثر دقة وقيمة. سواء كان ذلك فيما يتعلق بالرعاية الصحية الشخصية، أو التعليم الإلكتروني ذو الهدف الخاص بكل فرد، أو حصول الأفراد المحتاجين على المساعدة اللازمة بأقل تكلفة ممكنة - كل تلك الأمثلة توضح كيف تسعى تكنولوجيا AI لتحقيق رفاهية المجتمعات الإنسانية بشكل عام.
**التحديات المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي في سوق العمل**
- فقدان الوظائف: أحد أهم المخاطر المتعلقة باستبدال القوى العاملة البشرية بالأتمتة المدعومة بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي هو خطر خسارة بعض الوظائف ذات الطبيعة المتكررة والميكانيكية والتي لن تحتاج بعد الآن للمشاركة البشرية المباشرة لإتمامها. وقد يكون لهذا الأمر آثار اقتصادية واجتماعية خطيرة خاصة عندما تصبح نسبة البطالة مرتفعة داخل مجتمعات محددة نتيجة لذلك التحول الرقمي العالمي.
- الجوانب الأخلاقية والقانونية: هناك جدل كبير يدور حول السلامة الناجمة عن الاعتماد الزائد على برمجيات لا تخضع للحكم البشري ولا تفهم نفسيا واحساسيا كما نفعل نحن البشر. ولذلك فإن أي نظام قائم علي الذكاء الصناعي يجب مراقبتة وضبطه بعناية لمنعه من اتخاذ قرارات غير أخلاقيه تؤثر بالسلب على حقوق الانسان وكرامته. علاوة علي ضرورة وجود تشريع قانوني دولي يحكم استخدام هذا النوع من التقنيات ويضمن عدم سوء استخدامه ضد مصالح الدول والشعوب الأخرى.