تلعب عدة استراتيجيات دورًا حيويًّا في قصة نجاح أمازون الواضحة كرائد عالمي في مجال التجارة الإلكترونية. تُركِّز هذه الاستراتيجيات على تعزيز حضور الشركة وتعزيز مبيعاتها بطرق مختلفة ومتكامِلة، بدءًا من اختراق الأسواق الجديدة وحتى تحسين المنتَج الحالي وإيجاد فرصٍ متنوعة خارج نطاق نشاطاتها الأصلية. فيما يأتي تفصيلٌ لهذه المحاور الرئيسة لاستراتيجيتي نمو أمازون الناجحتين:
1. **تطوير السوق**:
تعكس خطوة دخول أمازون لسوق متنامية التزامها المستمر بتوسيع قاعدة عملائها العالميّة. منذ إطلاق خدماتها للبيع بالتجزئة عبر الإنترنت داخل الولايات المتحدة فقط، امتدت شبكتُها لتشمل مواقع إلكترونية تابعة لها في دول رئيسية مثل كندا وأوروبا وآسيا؛ مما يمكِّنها باستمرار من الوصول لمستهلكين جدد واستخراج قيمة اقتصادية أعلى. يسهم هذا النهج الاستباقي أيضًا في تقديم خدمة "أمازون برايم" -التوصيل الفوري مجانًا- لحوالي ٢٠۰ مليون مستخدم حول العالم بحلول عام ۲۰۲۱.
2. **اختراق السوق**:
تشكل الحملات التسويقيّة المركزة إحدى محركات سرعة نموها الاقتصادي كذلك. باعتمادها علامتها الشهيرة والتي اكتسبت ثقة المشتري وثقلًا ثقافيًا، شدَّدت جهودها نحو زيادة مشاركة الجمهور العام ضمن رحلة الشراء الخاصة بهم. إن قدرتهم المتزايدة للإيحاء بالثقة عند مشتري الطرد الخاص بها ليس بالأمر مفاجئ إذ أنها مكلفة برؤية أنّ ""الأفضل بالنسبة إليكم أولاً"". وهذا يعني استخدام جميع الأدوات المتاحة للفوز بمزيد من الولاء بين المستخدمين الجدد والحاليين سواء خلا ذلك في توصيات شخصية بواسطة الذكاء الآلي أم تقديم خصومات حصرية ومنتظمين لإعادة زيارتهم مرة أخيرة قبل الخصم!
3. **تطوير المنتج**:
تفاني إدارة أمازون تجاه ابتكار منتجات مبتكرة وتوفير تحديثاته بوتيرة اعلى يُعتبر مثال آخر لما يكفل له مكانته الرائدة بالمستقبل المنظور. نظرًا لأنه رمز القدرة التقنية والإبداعية الضخمة فقد أدخلت مؤخرًا مجموعة واسعة من الخدمات الأساسية لحيات اليوم كالطباعة ثلاثية الأبعاد باستخدام بلاكهوك ولإنتاج محتوى الفيديو وإنشاء ألعاب الفيديو وغيرهما بكثير. تتمثل غاية تلك القرارات غير المعتادة بإعطائها لقمة سائغة أمام المنافسين بينما تضمن مواجهتنا مع حقائق تغييرات الاتجاه المستقبلي للتجاره عبر الانترنت وكل القطاعات المرتبطة والتي ستولد إيرادات عالية جدًا عندما يتم توفر وتوزيع منتجات مصممة حسب طلب العملاء وطبعا تلبيس البراند عليها مباشرة .
4. **تنوع الخدمات**:
إن رغبات مالكي شركات التجاره الكبيرة دائماً لن تكون ثابتة ولا يمكن تقدير مدى تأثير أي قرار واتخاذ قرار بشأن كيفية توجيه موارد المؤسسة المالية والأصول البشرية. ومع تاريخ طويل مليء بالحالات الانتصارية في تنويع النشاط الاعمال المختلفة مثل كتاب صوتي Audible TV amazon video kindle Direct Publishing Amazon Prime Music Amazon Echo Alexa Amazon Web Services AWS). تُظهر هذه الخطوة ذكاؤهم الفريد والاستعداد لاتباع مسارات جديدة حتى لو كانت محفوفة بالمخاطر ظاهرياً نظرا لأن لديهم الكثير ليخسروه مقابل جنى الثمار لاحقا وفقط اذا اتضح ان اتجاهات السوق الاساسيه تأخذ منحنى اكثر تخصصاً وشراسه للحفاظ علي ميزة تنافسية كبيرة ضد اي شخص يستطيع ادراك الفرصه اولا وسابق لهم واحداث نفس اسلوب العمل وانواع المخاطرة المحدده لدينا هنا كثيره ولكن القصدي منها ماهي الا الاغراض نفسها وهو بناء هيكل قادر علي التعامل مع افضل سيناريو ممكن امازيون اصحاب رؤية طويلة المدى ويجدون ضوء اليقظة وحساسيتها لكل تغيير صغير يحدث الان لذا فهم يعملون دائمآعلي وضع خطوط فاصلة واضحه ومتميزة وموجزه : كيف نعرف بأننا حققت هدفنا ؟؟؟؟ هل وصلنا بالفعل للقمة !! الجواب لسوء الحظ انه مازالو فى الطريق ولكنه الطريق الأقصر والسليم للدفع بالإنسانية للأمام بعزم أكبر ورعاية اقوم للمستخدم النهائي وبالفعل الامتيازات المصاحبة التي تشهد عليها بياناتهم ليست مجرد خواطر عمل بل هي هدفا واضح المعالم والمعروف جيدى لمن يريد سعيه بشفافية وعدالة
