تعتبر عملية تقييم الأداء الوظيفي جزءاً حيوياً من الإدارة الحديثة لأي مؤسسة. هدف هذا النظام هو مواءمة أداء الموظفين مع الأهداف الاستراتيجية للمنظمة وتعزيز ثقافة الأداء العالي. هناك العديد من المعايير الرئيسية لتقييم الأداء الوظيفي والتي تشمل:
- الإنتاجية: يقيس مدى كفاءة الموظف في إنتاج نتائج عالية وبسرعة وكفاءة عالية.
- جودة العمل: يركز على مستوى الالتزام بالمواصفات والمعايير المتوقعة، ومدى مطابقة المنتج النهائي لهذه المواصفات.
- روح المبادرة: تقيم قدرة الموظف على البدء بالأعمال بنفسه ودون انتظار توجيهات مباشرة.
- العمل بروح الفريق: يتم التركيز هنا على كيفية التعاون والتواصل مع الآخرين داخل الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- حل المشكلات: يشمل ذلك مهارات التحليل واتخاذ القرارات وحل المشكلات الصعبة بطرق فعالة.
هدف تقييم الأداء الوظيفي ليس فقط مراقبة الأداء الحالي لكن أيضاً تشجيع تحسيناته المستقبلية بناءً على الرؤى التالية:
* تحسين أداء الموظفين: من خلال الدعم والتدريب الشخصيين، يمكن للموظفين الوصول إلى مستويات أعلى من الإنتاجية والكفاءة.
* تعزيز العمل الجماعي: يسمح التواصل المنتظم حول الأداء بتعزيز التفاهم والعمل الجماعي داخل الفرق المختلفة.
* تشجيع التخطيط الوظيفي: عندما يفهم الموظفونه كيف ينظر إليه القادة، سيكون لديهم فهم أفضل لما يحتاجون إليه للنمو والتطور المهني.
* جمع ردود فعل مفيدة: تساعد آراء وآراء الموظفين على تحسين السياسات والممارسات التشغيلية للإدارة التنفيذية.
* إعداد سياسات تعويضات عادلة: يساعد تقييم الأداء في تحديد الأفراد الذين يستحقون المكافآت المالية وغير المالية وفقاً للأداء المحقق.
* تصحيح الهيكل الوظيفي: قد يؤدي فحص الأداء إلى تعديلات ضرورية في الأدوار والمسؤوليات لتلبية الاحتياجات الجديدة للمؤسسة.
لتطبيق نظام فعال لتقييم الأداء، يجب اتباع الخطوات التالية:
- إنشاء نموذج تقييم موحد: إن بناء نظام متماسك ومتساوي يعكس بدقة مؤشرات الأداء المرغوب فيها يحمي حقوق جميع الأطراف ويضمن العدالة والاستقرار المؤسسي.
- تحديد مقاييس الأداء: بعد اختيار المقاييس ذات الصلة بالموقع والقطاع، ستكون قادراً على تصنيف الأداء ضد تلك المعايير الموضوعية بدلاً من الحكم الباطن المبني غالبًا على التحيزات الشخصية غير المنطقية.
- وضع أسس التغذية المرتدة: تأكد بأن تكون تغذيتكم مرتدة واضحة ومبنية على الحقائق وأن تمكن الموظفين من فهم سبب كل تصنيف ويبدو أنه طريق واضح نحو تحقيق المزيد من النمو والإتقان في عملهم اليومي.
- تحديد إجراءات ضبط وإنهاء خدمة: توافق على سياسة رادعا لمن لا يسعى دائماً لتحقيق توقعاتهم وللحفاظ كذلك عل قواعد ومعايير شركتك الداخلية فلا تضر بمصداقيتها ولا مسار نجاحاتها المستمرة مهما كان الظرف حساساً وصعب القرار فيه ولكن بإطار قانوني محدد وفعال لحماية الجميع وخاصة سمعتهم العامة طويل الامد .
- تنظيم الجدولة الزمنية للتقييمات: اختر مواعيد منتظمة تحدد أولويات أولياء أمور فريق العمل الخاص بك ليشاركوكما ويتناقشو مع زملاء آخرين بشأن تقدم أعمالهم بالساعة وبالشهر وعند مرور السنة وكذلك أثناء الدورات السنوية حتى تغذي دورات الاتصالات الخاصة بشركتها والحصول علي رؤية شامله لكل مرحله تمت عبر العام الماضي مما ساعدعلي اكتساب رؤآ متحده لمصلحه اداريه واحده مشتركه لحاله الافضل الان وقدراته المستقبليه ايضا !
