• صاحب المنشور: راضية بن عمار
  
  ملخص النقاش:
  في العصر الحالي، يُعتبر الذكاء الاصطناعي (AI) أحد أهم التغييرات الجذرية التي تشهدها الصناعة الحديثة. هذا التحول الكبير ليس مجرد تحديث تكنولوجي؛ بل هو تغيير هيكلي يؤثر بشكل مباشر على كيفية عمل الشركات وكيف يستجيب البشر لهذه التقنيات الجديدة. فمن ناحية، يوفر الذكاء الاصطناعي فرصاً هائلة لتحقيق الكفاءة والإنتاجية، ومن الناحية الأخرى، يخلق مخاوف بشأن فقدان الوظائف وتغيير المهارات اللازمة للعمل.

الفرص المتاحة

1. زيادة الإنتاجية: يمكن للذكاء الاصطناعي تعزيز الأداء الوظيفي للأفراد من خلال تقديم حلول آلية للمهام الروتينية، مما يتيح لهم التركيز على الأعمال الأكثر تعقيدًا والتي تتطلب مهارات بشرية فريدة مثل الإبداع والتفكير النقدي.

1. تحسين جودة الخدمات: بإمكان تقنيات الذكاء الاصطناعي تحليل كميات كبيرة من البيانات لتوفير توصيات شخصية ومخصصة لكل عميل أو مستخدم، مما يعزز تجربته مع الشركة ويحسن ولائه لها.

1. القدرة على مواجهة الطلب المتغير: توفر حلول الذكاء الاصطناعي مرونة أكبر في تلبية الاحتياجات المتغيرة للسوق بسرعة ودقة غير مسبوقتين.

1. التكامل مع القوى العاملة: عندما يتم دمجه بشكل صحيح، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون مكملًا للقوى العاملة الموجودة، وليس بديلاً عنها. يمكن لهيئة التدريب المهني إنشاء دورات تدريبية جديدة تتأقلم مع احتياجات العالم الرقمي الجديد.

التحديات المحتملة

1. الفجوة الرقمية: قد تؤدي عمليات التشغيل الآلي إلى زيادة الفوارق بين الأفراد ذوي القدرات الحاسوبية المنخفضة وأولئك الذين لديهم مستوى عالٍ منها، خاصة إذا لم يكن هناك جهود حكومية كافية لدعم التعليم التقني الأساسي.

1. مخاوف حول الأمن الوظيفي: هناك قلق مشروع بين بعض العمال بأن أدوات الذكاء الاصطناعي ستحل محل وظائفهم تمامًا. وهذا الخوف مدعوم بالأبحاث التي تشير إلى أنه بحلول عام 2030، سيستغني حوالي 85 مليون وظيفة حالياً بسبب هذه التقنية حسب تقديرات شركة "ماكينزي".

1. الحاجة لتعليم متجدد: يتعين علينا إعادة النظر في نماذج التعليم التقليدية لإعداد الأفراد لسوق عمل جديد حيث تكون المعرفة بالبرمجيات ذات قيمة عالية للغاية جنباً إلى جنب مع المهارات الاجتماعية والعاطفية الإنسانية الأساسية.

بشكل عام، بينما يفتح الذكاء الاصطناعي أبواباً جديدة أمام الابتكار الاقتصادي، فهو أيضاً يدفع المجتمع نحو مراجعة مفاهيم العمل والقيم الأساسية المرتبطة بها.