- صاحب المنشور: مروة بن العيد
ملخص النقاش:
تناولت المناقشة جوانب مختلفة من مفاهيم العلامة التجارية وكيفية بنائها بشكل فعال. اتفق الجميع على أن العلامة التجارية تشمل المزيد من العناصر العاطفية والعقلانية أكثر من كونها مجرد شعار أو منتج. يؤكد العديد من المشاركين، مثل حفيظ القاسمي ورميصاء المدغري، على أهمية الصدق والاستدامة في صياغة العلامة التجارية، موضحين أنها ضرورية للحصول على ثقة العملاء على المدى الطويل. كما شددوا على الحاجة لتوفير قيمة حقيقية للعملاء بدلاً من الاعتماد فقط على العاطفة.
يتوافق عبد الكبير بن زينب وغلول الهضيبي مع وجهة النظر هذه، مؤكدين على أهمية الوضوح والمصداقية في التواصل مع العملاء. أما خولة بن الطيب فتضيف بعداً آخر وهو تميز العلامة التجارية، مؤكدة أن وجود شيء فريد وفاضح للتوجه نحو السوق يعد عاملاً رئيسياً في بناء قاعدة عملاء ملتزمة.
بشكل عام، يؤكد النقاش على الحاجة إلى توازنة دقيقة بين العواطف والجوانب العملية في أي خطة علامة تجارية، دون نسيان أهمية الصدق والإبداع الذي يجذب ويحتفظ بالعملاء.