كيف استطاع فندق متواضع مثل

Magic Castle Hotel

ان يتصدر أفضل خيارات السكن في لوس انجلوس، بالرغم من وجود أسماء عالمية قوية مثل فور سيزون، ريتز كارلتون، بيفيرلي هيلز، ماريوت، هيلتون؟

هناك حقيقة علمية تفسر هذا التفوق في صناعة تجربة لا تنسى.

مهمة لكل مقدمي الخدمات مثل المطاعم.. https://t.co/11l7Wk1js9

الفندق تأسس قبل حوالي ٧٠ عام في ١٩٥٠، وهذا واضح من التصميم، الجدران، الأثاث، وحتى المسبح الصغير.

في الواقع كلمة فندق لا تلائمه، هو اقرب لدورين شقق فندقية تصنيفها نجمتين.

ما الذي يقدمه إذاً ويبقى خالدا في ذكريات كل من كتب ذكرياته وأعطى تقييم عالي للفندق؟

بجانب المسبح يوجد هاتف احمر فوقه لوحة مكتوب عليها:

"الخط الساخن للمثلجات"

يتصل الطفل ويرد عليه الموظف ليأخذ طلبه ويقدم المثلجات بكل نكهاتها في دقيقة على طبق فضي، يقدمه الموظف بلبسه الأنيق والقفازات الفضية.

المثلجات مجانية والطلب مفتوح. https://t.co/ltwY1x3k4G

هناك قائمة مجانية من السناك، حلويات ومشروبات مع الواي فاي.

ألعاب محملة مع افلام مجانية..

ماذا أيضاً..؟ https://t.co/ouF5QtlYM8

ضع ملابسك للغسيل، وبعدد غير محدود لتعود إليك نهاية اليوم مغلفة بكيس أنيق فوقه غصن لافندر جميل.

مجانا طبعا.. https://t.co/qzuI2VmA5b