"لم يعد التسويق ما تقدمه من أشياء بل ما ترويه من قصص" سيث جودين

كيف تنمي مهاراتك في التسويق لمشاريعك؟

يوضح الكاتب دونالد ميلر في كتابه (بناء قصة العلامة التجارية Storybrand) كيف تنشر رسالتك التسويقية وتبني علاقة فعالة مع عملاءك من خلال 7عناصر لسرد القصة

#ادارة_المشاريع #التسويق https://t.co/tEo5P0Huia

دعمك لرسالتك التسويقية بعناصر القصة يجعلها جذابة كلحن موسيقي، بواسطة 7 عناصر لبناء قصة تخاطب احتياجات عملاءك:

1⃣بطل القصة (عميلك)

2⃣مشكلة العميل (رغبات وحاجات)

3⃣الدليل (العلامة التجارية/مشروعك)

4⃣الخطة (كيف تحصل على المنتج؟)

5⃣إتخاذ القرار (اشتر الآن)

6⃣تجنب الفشل

7⃣خاتمة سعيدة

1⃣بطل القصة (عميلك)

✅كما يقال أن الزبون دائماً على حق، فهنا نقول (العميل هو دائماً البطل)

✅أي قصة تبدأ بالبطل وهو يبحث عن شيء ما، لذا ينبغي أن تركز قصتك على إحتياجات ورغبات العملاء دائماً، وبذلك عندما يرغب العملاء في أي شيء، فإن قصتك وبالتالي منتجك، سيحضران إلى أذهانهم سريعاً

2⃣مشكلة العميل (رغبات وحاجات)

يواجه العميل 3 مستويات من المشاكل (خارجية، داخلية، فلسفية)

✅الخارجية: مشكلة جسدية وملموسة، الذهاب إلى المطعم لحل مشكلة الجوع

✅الداخلية: تجاوز الخوف أو الإحباط، الذهاب للمقهى لشرب القهوة والشعور بالإسترخاء وتعديل المزاج (حل مشكلة خارجية+داخلية)

✅المشكلة الفلسفية:

هل منتجك يخدم بُعد فلسفي ؟

أي شعور العميل بهدف ومعنى للأشياء التي سيفعلها

مثال: قولك للعميل أن شراءه منتجك سيساعد في الحفاظ على البيئة من التلوث

مثال: صنع مطعم "وان تيك تيجان" في إندونيسيا حاويات طعام للزبائن من أعشاب البحر للتوعية بخطر البلاستيك على الصحة