• صاحب المنشور: سامي الدين الفهري
  
  ملخص النقاش:
  

  في ظل التحول الكبير نحو العمل عن بعد بسبب جائحة كوفيد-19، أصبح التوازن بين استخدام التقنيات الحديثة لتحقيق الكفاءة وإدارة الخصوصية الشخصية قضية متزايدة الأهمية. بينما توفر أدوات التكنولوجيا مثل الاجتماعات الافتراضية عبر الإنترنت وخدمات إدارة المشاريع العديد من الفوائد في تحسين الإنتاجية وتسهيل التواصل مع الزملاء، إلا أنها تثير أيضاً تساؤلات حول حماية البيانات الشخصية والمخاطر المحتملة لانتهاكات الخصوصية.

تحديات توافق القانون والتقنية

تتنوع القوانين والأطر التنظيمية المتعلقة بالبيانات الشخصية حسب البلدان والثقافات. هذا الاختلاف يمكن أن يشكل تحدياً للشركات التي تعمل عالمياً. كما يصبح الأمن السيبراني أكثر تعقيداً عندما يتعلق الأمر بأمان الشبكات المنزلية المستخدمة للعمل عن بعد والتي قد لا تكون محمية بنفس المستوى من التدابير الوقائية الموجودة في مكاتب الشركات.

الحفاظ على حدود واضحة

من أجل بناء ثقافة عمل صحية تحتفظ بحقوق كل فرد في الحفاظ على خصوصيته، تحتاج المؤسسات إلى وضع سياسات واضحة ومفهومة فيما يتعلق باستخدام التكنولوجيا أثناء ساعات العملية وأوقات الاستراحة. يجب تشجيع الموظفين على تحديد مساحتهم الخاصة داخل بيئة عملهم المنزلية، سواء كانت غرف مكتبية خاصة أو مناطق هادئة بعيداً عن العائلة خلال اجتماعات الفيديو.

دور الثقافة والتواصل

كما يلعب التثقيف دورًا حيويًا هنا. ينبغي تثقيف الموظفين حول أفضل الممارسات للحفاظ على سرية المعلومات أثناء العمل عن بعد، بما في ذلك كيفية التعامل مع المكالمات الهاتفية وصوت البريد الإلكتروني وما إذا كان بإمكان الآخرين رؤية شاشتهم أثناء وجودهم أمام الكمبيوتر. بالإضافة لذلك، يعد التواصل الواضح بشأن توقعات الشركة بشأن استخدام الأدوات الرقمية جزءًا مهمًا أيضًا من هذه المحادثة.

الاستثمار في تقنيات الأمان

أخيراً وليس آخراً، تتطلب الحلول الناجحة للاستفادة من تكنولوجيا العمل عن بعد والحفاظ على الخصوصية الاستثمار في حلول الأمان. وهذا يتضمن تقديم تدريب شامل للموظفين حول استراتيجيات مكافحة التصيد الاحتيالي وكيفية التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها. وبالمثل، فإن دعم التطبيقات الآمنة لإدارة الملفات وعقد المؤتمرات الهاتفية يمكن أن يساهم بشكل كبير في خلق بيئة أكثر أمناً ورحابة بالنسبة لموظفيك.

إن تحقيق التوازن الصحيح بين الاعتماد على التقدم التكنولوجي وتعزيز حقوق الخصوصية يخلق موقع عمل منصف وآمن لكل من صاحب العمل والعاملين معه وهو أمر ضروري خصوصًا عند العمل خارج نطاق مكتب الشركة.