ثريد عن #بطاقةالاداءالمتوازن

( balanced scorecard )

ويرمز لها باختصار BSC وهي إحدى المنهجيات والنماذج الناجحة في التخطيط للمنظمات وساهمت كثيراً في تطوير منهجيات #التخطيطالاستراتيجى وتحسين #الاداءالمؤسسي للمنظمات وحوكمة ومواءمة وتعميم الاستراتيجية على كافة مستويات المنظمة. https://t.co/TzxjCQYEiO

جاءت #بطاقةالاداءالمتوازن بتحالف بين (العلم والعمل) عام 1990م من قبل كل من المستشار الأكاديمي بجامعة هارفارد روبرت كابلان Robert Kaplan ورئيس مؤسسة الحلول الحديثة ديفيد نورتون David Norton وتم تطبيقها عام 1992م وهي نظام شامل ووسيلة إدارية مبتكرة لإدارة #الاداء_الاستراتيجي https://t.co/TwZpG9uG7v

تطورت أجيال #بطاقةالاداءالمتوازن BSC على ثلاثة مراحل:

1️⃣ الجيل الأول 1992 - 1996

2️⃣ الجيل الثاني 1997 - 2000

3️⃣ الجيل الثالث 2001- إلى الآن.

وهذا التطور ضمن لها #التميز كأحد الأساليب والتقنيات الإدارية الحديثة في مساعدة المنظمات على بناء خططها وتقييم أنشطتها وقياس أدائها. https://t.co/x0BZBsqQF9

فلسفة ومنهج #بطاقةالاداءالمتوازن يقوم على أن رسالة المنظمة وإنجازات قياداتها تتجاوز النظرة المالية بكثير ?? فهناك عناصر وقيم أخرى ذات أولوية لنجاح المنظمات مثل ثقة العملاء واستبقائهم وزيادة رضا الموظفين وتحفيزهم والتي ينبغي العمل عليها حتى نصل إلى الأرباح المالية المنشودة.

تعتمد #بطاقةالاداءالمتوازن على أربعة مناظير رئيسية يقوم كل منها بمساعدة المنظمة في تحقيق رؤيتها وتنفيذ استراتيجتها، وهي:

• المالي Financial

⁃العملاء Customers

⁃العمليات الداخلية Internal Business Process

⁃التعلم والنمو

learning & Growth https://t.co/JW8omwLidq