سلسة تغريداتنا هذه هي ملخص لكتاب Never Split The Difference والذي سيعلمك كيف تتفاوض وكأن حياتك على المحك للكاتب كريس فوس وبمساعدة تال راز https://t.co/Usu2RNpsDb

التفاوض هو عملية تفاعل وتواصل وتبادل جادّ، وأحياناً حادّ، لوجهات النظر عبر نقاش تنافسي يهدف للتوصل إلى اتفاق. وهو بهذا المعنى جزء من حياتنا اليومية، حيث نواجه مواقف قد تؤثر على مهنتنا، أو أعمالنا وأموالنا، أو حتى على مصير أطفالنا.

التفاوض ليس سهلاً ولسنا جميعنا بمفاوضين بارعين؛ فالتفاوض ينطوي على تكتيكات ومهارات تحتاج إلى تعلم وتدريب. وفي هذه التغريدات سنتعلم العديد من الأساليب والأفكار والتكتيكات التفاوضية المتقنة، لنكتشف أنه بإمكان كل إنسان تعلم أساليب التفاوض وإتقانها وممارستها في مواقف الحياة المختلفة.

التفاوض عملية مرنة يمكنك الانسجام معها وهو الآلية والديناميكية التي يسير بها العالم الآن. فلَنْ تَحْصلَ دائماً على مُرادك لمجرد رغبتك فيه، وهذا لا يعني أنك ضعيف أمام منافسيك، إنما يعني أنك تحتاج إلى المهارة والمرونة لكي تحصل على مرادك وتقنع الطرف الآخر أن هذا هو الأفضل له أيضاً.

إن الدماغ البشري لا يمكنه معالجة سوى سبع معلومات في وقت واحد، مما يعني أن المعلومات قد تربكنا وتغرقنا بسهولة. لذلك يخشى بعض الناس الدخول في المفاوضات؛ فهم يعتبرونها معركة مع أصوات عدائية مشتتة في كل اتجاه. والحقيقة أنها بالفعل معركة، لكنّها معركةً داخل رؤوسهم فقط.