أسوأ شركة طيران في أمريكا اشتهرت بتأخر رحلاتها بشكل يومي وضياع حقائب المسافرين وإلغاء رحلات الطيران لأسباب عديدة وعدم توفير قطع الغيار والفنيين وأسوأ روح معنوية عند الموظفين وخسارة 600 مليون وطرد 10 مدراء تنفذين

إلى ⬅️ أفضل شركة وافضل موظفين خلال عام واحد

كيف حدث ذلك https://t.co/SaWl87o9VG

في عام 1994، وقع الاختيار على جوردن بثون ليكون المدير التنفيذي لشركة طيران غارقة حتى أذنيها في المشاكل وقاربت على إعلان إفلاسها حتى أن مديرها السابق استقال هربا بعدما فشلت محاولاته لتغيير هذا الوضع. https://t.co/ldDJdYr4qH

كانت الروح المعنوية عند الموظفين في أسوأ حالة، وكانوا ينظرون بعين التحدي والازدراء لكل مدير تنفيذي يأتي ليحل مشاكل الشركة ليجدها مستعصية على الحل فيفضل النجاة بنفسه ويترك منصبه، آخذا معه ملايين من الدولارات المتفق عليها معه كان يمكن صرفها لحل مشاكل الشركة أو تحسين رواتب العاملين https://t.co/kQWjMZCTTa

(الموظف هو الحل وليس المشكلة)

قام جوردن بحساب إجمالي التكاليف والخسائر التي تتحملها الشركة نتيجة كل هذه المشاكل والأعطال والتأخير

عندها أعلن جوردن عن خطته لجميع الموظفين:

إذا حلت الشركة ضمن أفضل 3 شركات طيران، سيقوم بتوزيع نصف المبلغ على كل العاملين (غير التنفيذيين وغير المدراء)

في الشهر التالي لهذا الإعلان، حلت الشركة في المركز الرابع.

في الشهر الثاني والثالث، حلت في المركز الأول.

خلال العام الأول، دفع جوردن المال الذي وعد به 6 مرات.

لتوزيع المال على العاملين، كان جوردن يوقع كل شيك إضافي بنفسه، ويسافر ليوزع هذه الشيكات على كل مستحق لها بنفسه. https://t.co/IHaFWR7gCk