منذ عام بداية عام ٢٠١٨ حتى اليوم تلقيت في حسابي أكثر من 75,816 رسالة، ومن خلال قرائتي لها كلها وإجابتي عن معظمها سألخص في الأيام القادمة أكثر المشاكل وأفضل التجارب التي سمعتها من المستهلكين، وأحسن الفرص التجارية، والاقتراحات التي ستساهم في تحسين السوق، وصورة عامة عن سوق المطابخ https://t.co/anXHpwBrBR

أولا والفضل لله وحده أن وفقني في هذا الحساب أن أصل لعدد كبير من المستهلكين، وتقديم محتوى نافع يساهم في رفع الوعي في مجال تصميم وصناعة المطابخ، وكشف كثيراً من عمليات النصب والتلاعب المنتشرة.

عند كتابة كلمة "المطابخ" في قوقل فإن ثاني خيار سيأتيك هي روابط الحساب في تويتر. https://t.co/3PPDtWYEds

من أكثر المشاكل التي مرت علي كانت الخلافات التعاقدية، وأهمها الاختلاف بين الوعود والتفاصيل الشفهية وبين العقود والتنفيذ، ثم اختلاف الجودة بين المعروض والمنفذ. وتزداد المشكلة أن المستهلك لا يستطيع إثبات حقه من الأصل لعدم ثبوته بالعقد. ولحل ذلك أصدرت #دليلمواصفاتالمطبخ https://t.co/kNiEyevtuc

#دليلمواصفاتالمطبخ هي ورقة تضاف للعقد يلزم المحل فيها بذكر جميع التفاصيل الفنية والمقاسات والتسعير والأسعار وأسماء المواد الخام، وهي مما لم أجدها في أي عقد حتى الآن. كل من أعلمه استخدم الدليل وتعرض لأي نوع من عمليات الغش استطاع إثبات حقه بالكامل أمام الجهات الرسمية. https://t.co/LQGUHtKmMs

من أكثر المشاكل مشكلة التأخير، وتزداد هذه المشكلة من عدم وضوح الأنظمة فيما يتعلق بالتأخير وترد وزارة التجارة على كثير من المشتكين أن هذا ليس من اختصاص الوزارة أو تكتفي بالتواصل مع المحل لحل المشكلة بدون أي إجراء تنفيذي ضده أو عقوبة.

عموماً لو تأخر تسليم مطبخك تواصل مع ١٩٠٠