ثريد عن سحر #البيانات

وتحسين ايرادات ((#التجارة_الالكترونية))

امازون ونيتفلكس اللي تعتبر الأنجح في تحسين الايرادات يستخدموا البيانات

عن طريق تحليل تاريخ التصفح وبيانات كل من المنافس والمستهلك والمنتج

ومنها يبنى كل شيء مثل نماذج الاشتراك وتوقعات الأسعار وسلوك المستهلك

#mkt_art https://t.co/Ck0nmfArx9

الجودة والكمية

كلما زادت البيانات كلما كان أفضل لعملية التحسين المستمر للمنتجات والتسويق والمنافسة وتحسين الإيرادات

بس أهم نقطة هي تنظيف جميع بياناتك القيّمة وتنظيمها ودراستها للاستفادة منها

استخدم بيانات العميل لتحسين عملية الاحتفاظ به

عملية تحسين الإيرادات ترتكز على تخصيص البيانات لكل عميل بحسب سلوكه

حوالي 80 في المائة من المستهلكين تجذبهم العروض إذا تم تخصيصها بناءا على نشاطهم السابق واهتماماتهم والاشياء يلي تناسبهم

CRM & PIM

ضروري يتم دمج برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) بالإضافة إلى نظام إدارة معلومات المنتج (PIM) في نظام التجربة الرقمية لتمكين التخصيص لكل عميل ما يناسبه

استخدم بيانات عميلك للتواصل معه

الاحتفاظ بالعميل علاقته طردية مع التخصيص

60 في المائة من رجال الأعمال ممكن يترك التعامل مع البراند إذا ما انعرض عليهم أشياء تناسبهم في التواصل عبر الاتصالات ونفس الموضوع مع 50٪ من العملاء العاديين