٣ دروس تسويقية عملية ممكن نستفيدها من ايكيا
١.يهتمون في تجربة العميل
من توفر مطعم ايكيا ،قهوة ايكيا و المتسوق يبدا من البداية إلى النهاية
تخلق للمتسوق تجربة جميله وفريدة
#ثردات_فراس https://t.co/c5ma4ou8eI
كيف تخلق تجربة جميله للعميل في محلك ، متجرك او خدمتك؟
وش ممكن تضيف على خدمتك ولو تفاصيل بسيطة وتهم فئتك المستهدفة؟
مراقبة سلوك العميل واخذ تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي
وشكاوي خدمة العملاء جميع هذي مصادر غنيه لتطور مشروعك
٢ .مصممين الاثاث يزورون بعض بيوت الفئة المستهدفة ويحاولون يفهمون اذواقهم
ما يكفي انك تكتفي في المحادثة النصية مثل الواتس اب وغيره لفهم فئتك المستهدفة
كل ما تكلمت مع الفئة المستهدفة او جلست معه كل ما فهتم اشياء اعمق
واهتم التفاصيل الدقيقة
مثل طريقة كلامه ،اهتماماته وغيره
٣.دائما يضيفون منتجات جديدة من فترة لفترة
المعروف ان لكل منتج له اربعة مراحل عمرية
الدخول
النمو
التشبع
الانحدار
بناءا على حاجة السوق
فلذلك التجديد يكون بشكل مستمر إما بتحسين منتجات حاليه او اضاقة منتجات جديدة تحتاجها فئتك المستهدفة
كيف ممكن تستفيد من هذا الثريد وتطلع منه بشيء عملي ومفيد لمشروعك؟
