?هل قمت بدراسة العوامل المؤثرة في سلوك #المستهلك لخدماتك ومنتجاتك من قبل؟
?لا تستطيع فهم سلوك #عملائك؟ وكيف يتصرفون اتجاه منتجك أو خدمتك؟
في هذا #الثريد سنلقي نظرة على الجوانب المختلفة لسلوك المستهلك ، وسأشرح أكثر أنواع تقسيم العملاء فعالية
#mkt_art
#ثريدات_أشواق https://t.co/tebVaF5lv1
سلوك المستهلك هو دراسة المستهلكين والعمليات التي يستخدمونها لاختيار المنتجات والخدمات واستخدامها (استهلاكها) والتخلص منها ، بما في ذلك استجابات المستهلكين العاطفية والعقلية والسلوكية.
يتضمن سلوك المستهلك أفكار من العديد من العلوم بما في ذلك علم النفس وعلم الأحياء والاقتصاد.
?لماذا يعتبر سلوك المستهلك مهمًا ؟
تعد دراسة سلوك المستهلك أمرًا مهمًا لأنه بهذه الطريقة يمكن للمسوقين فهم ما يؤثر على قرارات الشراء لدى المستهلكين.
من خلال فهم كيفية اتخاذ المستهلكين لمنتج ما ، يمكنهم سد الفجوة في السوق وتحديد المنتجات المطلوبة والمنتجات التي عفا عليها الزمن.
تساعد دراسة سلوك المستهلك أيضًا المسوقين على تحديد كيفية تقديم منتجاتهم بطريقة تحقق أقصى تأثير على المستهلكين.
إن فهم سلوك الشراء للمستهلك هو السر الرئيسي للوصول إلى عملائك وإشراكهم وتحويلهم إلى الشراء منك.
?يجب أن يكشف تحليل سلوك المستهلك
-ما يفكر فيه المستهلكون وكيف يشعرون تجاه العلامات التجارية والمنتجات.
-ما الذي يؤثر على المستهلكين للاختيار من بين الخيارات المختلفة .
-سلوك المستهلكين أثناء البحث والتسوق.
