• صاحب المنشور: كشاف الأخبار
  
  ملخص النقاش:
  أصبح التسويق عبر المؤثرين، أو ما يعرف بتسويق التأثير، ظاهرة بارزة وملفتة للنظر في عالم الأعمال الرقمية الحديثة. هذا الأسلوب الذي يعتمد على استخدام الأشخاص ذوي النفوذ الكبير على الإنترنت - سواء كانوا مدوني مدونات مشهورين، رواد وسائل التواصل الاجتماعي الذين لديهم عدد كبير من المتابعين، أو خبراء في مجالات معينة - لترويج المنتجات والخدمات، أصبح شائعاً بشكل متزايد بين الشركات الكبرى والصغيرة على حد سواء. لكن بينما يتم الترويج له كإستراتيجية تسويقية قوية ومؤثرة، فإن بعض الانتقادات تثير تساؤلات حول فعاليتها طويلة المدى وأخلاقياتها.

في السنوات القليلة الماضية، شهدنا ارتفاعًا هائلاً في شعبية التسويق عبر المؤثرين. وفقًا لدراسة أجرتها شركة Mediakix، ارتفع الإنفاق العالمي على هذه الطريقة التسويقية بنسبة 37% سنوياً منذ عام 2016، ومن المتوقع أن يصل إلى أكثر من مليار دولار بحلول نهاية العام الحالي. العديد من العلامات التجارية تجد أنها طريقة فعالة لإيصال رسائل منتجها أو خدمتها مباشرة إلى جمهور مستهدف ومتفاعل. يمكن للمؤثرين تقديم شهادات شخصية وجذابة تكسب الثقة وتولد الرغبة لدى الجمهور في تجربة المنتج. كما توفر هذه الاستراتيجية فرصة للشراكات ذات الصلة والتي تعزز صورة الشركة وسمعتها بين العملاء المحتملين.

ومع ذلك، هناك مخاوف بشأن جودة المحتوى والمصداقية التي تقدمها تلك الحملات. قد يحصل بعض المؤثرين الدخل مقابل نشر محتوى يتعارض مع معتقداتهم الشخصية أو أخلاقيات عملهم - وهو أمر معروف باسم "الانحياز" أو "البيع بالخداع". بالإضافة إلى ذلك، قد يشتري البعض الآخر عمليات الإعجابات والمتابعين غير الحقيقيين لزيادة تأثيرهم الظاهري، مما يعرض مصداقيتهم ويضعف نجاح حملات التسويق المرتبطة بهم.

وعلى الجانب الأخلاقي أيضاً، تواجه صناعة المؤثرين انتقادات بسبب افتقار الشفافية فيما يتعلق بعلاقاتها المالية مع العلامات التجارية. يُطلب الآن بإلحاح من المنظمين الحكوميين وكبار المؤثرين الأفراد أن يسجلوا مشاركاتهم برعاية بصراحة وأن يكشفوا عن طبيعة أي علاقة مادية قائمة خلف الرسالة. فشل القيام بذلك ليس غير قانوني فحسب؛ بل إنه يخلق شعورا بعدم الثقة وضيق عند الجماهير المستهدفة.

وفي النهاية، يبدو أن التسويق عبر المؤثرين هو أداة قيمة ولكنها تحتاج إلى تنظيم دقيق للحفاظ على مكانتها كمصدر موثوق للمعلومات والتوجيه للمستهلكين الحديثين. ينبغي تطوير نماذج عمل جديدة تضمن الشفافية والاستدامة لكل من الأسواق والشركات الصغيرة والصفحات ذات الشعبية الواسعة لتحقيق الفوائد القصوى لهذه التقنية الجديدة ضمن حدود القانون والأمانة المهنية.