• صاحب المنشور: حميد بن زينب
  
  ملخص النقاش:
  في العصر الحديث، أصبح الذكاء الاصطناعي (AI) جزءاً لا يتجزأ من حياتنا اليومية، حيث أثّر بشكل كبير على العديد من القطاعات، بما في ذلك الاقتصاد وسوق العمل. بينما يرى البعض فيه فرصة للنمو والتطور، يشعر آخرون بالقلق بشأن تأثيره السلبي المحتمل على فرص العمل التقليدية وظروف العمال. هذا المقال يستعرض هذه المواقف المتعارضة ويحلل التأثيرات المحتملة للذكاء الاصطناعي على سوق العمل.

من ناحية، يعتبر الكثير من الخبراء والباحثين أن الذكاء الاصطناعي يعزز الإنتاجية والكفاءة، مما يؤدي إلى خلق فرص عمل جديدة ومتنوعة لم تكن موجودة سابقًا. فبدلاً من التركيز على الأعمال الروتينية والمملة التي يمكن لأجهزة الكمبيوتر والأدوات الآلية القيام بها بكفاءة أكبر، يُمكن للعامل البشري الارتقاء بمهام أكثر تعقيداً وإبداعياً تتطلب مهارات بشرية فريدة مثل التفكير النقدي والإبداع والتعاطف. وهذا التوجه نحو أدوار أعلى قيمة سيؤدي إلى تحسين نوعية الحياة للأفراد وتوليد نمو اقتصادي مستدام.

على سبيل المثال، شهد قطاع الرعاية الصحية تطورات كبيرة باستخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات الطبية وتقديم تشخيصات دقيقة. كما ساعد استخدام روبوتات الخدمة الذاتية في تجارة التجزئة العملاء بتجربة تسوق محسنة وخفض تكلفة التشغيل، وبالتالي توسيع نطاق الوظائف المتاحة داخل هذه الصناعة. في مجال التعليم أيضًا، يساهم الذكاء الاصطناعي في تقديم خدمات تعليمية مخصصة واستشارات شخصية تتماشى مع احتياجات كل طالب.

وعلى الجانب الآخر، هناك مخاوف جدية حول فقدان الوظائف بسبب انتشار تقنيات الذكاء الاصطناعي. وقد وجدت دراسة أجرتها شركة "ماكينزي جلوبال إنستيتيوت" أنه بحلول عام 2030، قد يتم استبدال حوالي 800 مليون وظيفة عالميًا بواسطة الأتمتة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي. ويقول منتقدو تطبيق الذكاء الاصطناعي إنه سيدفع بالأجور نحو الانخفاض نتيجة زيادة توافر القوى العاملة المؤتمتة، مما يهدد الاستقرار الاجتماعي ويشكل تحديًا أمام إعادة تدريب المهنيين الحاليين لتلبية حاجات سوق العمل الجديد.

إن مفتاح التعامل الناجع مع تأثيرات الذكاء الاصطناعي يكمن في توجيه جهود البحث والتطوير نحو دعم وتحسين المهارات البشرية وليس حلها. وتعد سياسة التعليم المستمر ضرورية لضمان القدرة على مواجهة متطلبات الأسواق المتغيرة باستمرار. بالإضافة إلى ذلك، ينصب تركيز الجزء الأعظم من السياسات الحكومية والنقابات العمالية حالياً على وضع قوانين وأنظمة تضمن حقوق الأشخاص الذين ربما يفقدون أعمالهم لصالح الآلات. وهذه الجهود ضرورية لحماية الأفراد ممن هم الأكثر عرضة للتأثر بالتغيرات المرتبطة بالتقنية الحديثة وللحفاظ على العدالة الاجتماعية أثناء انتقال مجتمعاتنا للاقتصاد الرابع.

وفي نهاية المطاف، فإن استخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وإن كان يحمل بعض المخاطر المحتملة، إلا أنه أيضاً يوفر فرصاً كبيرة للإنسانية للاستفادة منها. ومن خلال تهيئة بيئة داعمة لفهم وفهم عميق لقوة واحتياجات كلا الشريكين - الإنسان والآلة - ستكون لدينا الفرصة المثلى لاستغلال الفوائد الكاملة لهذه الثورة الصناعية الجديدة.