• صاحب المنشور: سفيان بن تاشفين
  
  ملخص النقاش:
  بعد الاطلاع على هذا النقاش الثرى، ينصب تركيز المتحاورين حول المقارنة بين اثنين من أكبر اللاعبين في مجال البقالة الغذائية في الصين: Starbucks و Luckin Coffee.

افتتح سفيان بن تاشفين الحديث بتقديم بيانات حقيقية توضح الزخم الذي حققه Luckin Coffee في توسعه السريع حيث وصل عددهم إلى حوالي 4,500 فرع مقارنة بستمائة وخمسمائة فروع لستاربكس بحلول يناير 2020. ثم سلط الضوء على بعض نقاط قوة Luckin مثل الأسعار الأكثر تنافسية، الموقع الفعال، والسرعة غير المسبوقة في الانتشار عبر افتتاح متجر جديد كل ساعة خلال ذروة توزيعها الأولية.

ومن الجانب الآخر، أدخلت علياء بن زيدان رؤية مختلفة تشدد على مزايا Starbuck's العالمية بما فيها الشبكة اللوجستيكية العالمية والشهرة التجارية الواسعة التي تجذب العملاء المحليين والأجانب alike. كما طرحت سؤالا مشروع حول ما إذا كانت الأسعار المنخفضة لدى Luckin قد تأتي على حساب الجودة أو مستوى الخدمة.

إنضم إليها لاحقا هناء بن شعبان مؤيدة لرؤية علياء لكنها شددت أيضا على اشتراك Luckin لمفهوم "العلم المحلي"، أي فهم الجمهور واحتياجاتهم أفضل بدلا من الاعتماد الكامل على الخبرة الخارجية. وبالتأكيد، فقد لعب الاتجاه نحو رقمنة العملية بأكملها دوراً رئيسياً فيما يسمى اليوم بعصر "القراءة الرقمية".

وأخيراً، دخل سيند العروي إلى الصورة موضحا كيف تلعب الثقافة دور كبير في اختيارات المشروب. فالقهوة ليست مجرد مشروب بل هي جزء لا يتجزأ من البيئة الحضرانية والإنتاجية، وهذا ما يمكن اعتباره إحدى نقاط قوة ستاربكس التاريخية - القدرة على الجمع بين المنتجات عالية الجودة والمكان المثالي للتواصل الاجتماعى والدراسة وغيرها من الأنشطة اليومية. وعلى الرغم من هذه الإنجازات الأخيرة لناحية عدد الفروع بالنسبة لكمين خصم قوي كهذا ، تبقى علامة ستاربكس معروفة ومحببة وسط جمهور واسع للغاية بالمقارنة مع دخيل حديث كالـLuckincoffee .

تجدر الإشارة هنا الى ان جميع الأفراد اتفقوا ضمنياً إن السباق بين الشركات لن يتم حسم نتائجه النهائية قبل مرور وقت طويل وذلك لأنه سيحتفظ بكل منهما بمزايا خاصة به وستعتمد القرارات الفردية لكل مشتري بناءً على تلك الموازنة الشخصية بين ايجابياتهما السلبياتهما المحتملة!