تعتبر الإدارة الحديثة ركيزة أساسية لنجاح المؤسسات والشركات في عالم اليوم سريع التغير والتطور. تستند هذه الأنماط الجديدة للإدارة على مبادئ ومنهجيات متقدمة تساهم في تحسين الكفاءة والإنتاجية وتحقيق المزيد من النمو المستدام. سنتناول هنا بعض أهم الأساليب المعاصرة التي أثبتت فعاليتها في إدارة المنظمات بشكل فعال وحثيث.

نظرية النظم: رؤية شاملة للمنظمة

من أكثر الأساليب انتشارًا وانتشارًا هي نظرية النظم، والتي تعتبر المنظمة ككيان مترابط ومتكامل يضم عناصر مختلفة مثل المدخلات والمخرجات والعمليات والنتائج. وفقًا لهذه النظرية، يمكن تقسيم مكونات المنظمة إلى عدة أقسام رئيسية:

1. المدخلات: تشمل كل الموارد المتاحة داخل المنظمة، بما في ذلك المواد الخام، رأس المال، المهارات البشرية، وغيرها.
2. العمليات: تتضمن مجموعة من الأنشطة اللازمة للتحويل الأمثل للمدخلات إلى مخرجات ذات قيمة عالية الجودة. وتشمل هذه العمليات جوانب مهمة مثل التخطيط والتنظيم والحكم والتحفيز.
3. المخرجات: هي المنتجات النهائية أو الخدمات المقدمة للزبائن أو المستخدمين الخارجيين بعد تنفيذ عمليات التغيير والاستخدام المناسبة للمدخلات.
4. النتائج: تمثل القيمة المركبة المتوقعة من تلك المخرجات والتي قد تتراوح بين المكاسب المالية، رضا الزبون، تطوير المنتجات، زيادة الربحية... إلخ.
5. التغذية الرجعية: تعني جمع البيانات حول كيفية عمل النظام الحالي وفهم تأثير قراراته وخياراتاته فيما يتعلق بالأداء العام للمنظمة واتخاذ الخطوات التصحيحية بناءً على تلك الملاحظات. توفر حلقة التغذية الرجعية معلومات مستمرة تساعد مديري المنظمة على فهم مدى فعالية سياساتها واستراتيجياتها وضمان قدرتها على التكيف مع البيئات الديناميكية باستمرار.

الأسلوب الكمي: اتخاذ القرار المبني على البيانات

يعتمد أسلوب الإدارة الكمي على استخدام التقنيات العددية والإحصائية لدعم عملية صنع القرار الإداري وبالتالي تحسين الحكم الذاتي لدى المسؤولين والمستويات التنفيذية بالمؤسسة. يشمل هذا الأسلوب ثلاث فروع فرعية مركزية بشكل خاص:

* بحوث العمليات: تركز على تطبيق الخوارزميات الهندسية وعلم الحساب لمساعدة مسؤولي الشركة على تحقيق توازن مثالي بين تكلفة المنتج والجودة ومحددات مواصفات السوق المختلفة ضمن حدود مقيدة من المصادر والبنية التحتية والموارد الأخرى الضرورية لأعمال التشغيل المعتمدة داخليا والخارجيا كذلك.

* إدارة العمليات: تعمل هذه العملية التنسيقية الداخلية على ضمان سير منظومة سير أعمال المؤسسة بكفاءة موجهة نحو خدمة زبنائها الرئيسيين بطرق مبتكرة تتوافق مع توقعات الجمهور المحلى والدولي أيضا فيما يلزم الأمر بالتأكيد!

* أنظمة المعلومات الإدارية: تقوم بتوفير قاعدة بيانات حيوية واسعة النطاق تحمل تفاصيل مفصله حول كافة جوانب الوجود التجاري بما فيها تصنيفESB الخاصة بكل قطاع تجاري مرتبط ارتباطا وثيق بمجموعة منتجات/ خدمات شركة ما مما يكفل مستوى أعلى من الشفافيه بما يخدم مصالح مختلف الاطراف الداخليه والخارجيه بصورة واضحه وجلية .

المساءلة والمسؤولية الشخصية للأداء

يركز نموذج مساءلة المواطن المدني ذو الطابع الرسمي منذ القدم والذي بات شائع الاستخدام حاليًا أيضًا ،على تحميل أفراد المجتمع السياسي والفرد الواحد ـلا فرق ـعهد رسمي واضح تجاه واجباتهم القانونية قبل الشعب عطفاً على انتفاع هيكل السلطة بالمصلحة العامة للشعب كمـٌصدر legitimacy أساســى لحكومة الدولة ووحدة المجتمع وانصهاره الاجتماعي , بينما ينصب اهتمام المقترح الأخير لمحاسبة الادارات الحكوميه حسب توصيف وزاره الخدمه المدنيه السعوديه -ليس إلا مثال واحداً فقط كتطبيق ارضى لما سبق-على وضع علامات بارزه تحدد اجراءات الترقي الوظيفي لكل فرد عامل ويتوقف امكانية الوصول لوظيفة اعلى او الحصول علي مزايا وظيفية اخري اعتمادا علی اثره اثره البالغ وفعالية دوره الاجرائية أثناء خدمته لسابق موقع له سابقا مهما بلغت العراقيل والقصور الظاهرة أمام الطريق المؤدي الي مراحل جديدة فتح باب الفرصة امام الشباب المجتهدين دون غموض في آفاق مستقبلهم بل وما يحقق مردوده مباشر لصالح قضايانا الوطنية طوال فترة عملهم وتمكينهم لاحقا لاستيعاب دور جديد اقوى اثر ورواج .

الدوران الوظيفي : تطوير الموظفين وصقل مهاراتهم

يشمل مبدأ دورات التدريب الوظیفی الشعبی تحت اسم "الدوران الوظیفی"-أيضا–عرض فرص انتقال مؤقت بین الأقسام المختلفه بغاية اكتساب خبره متنوعة وملكية معرفیه اضافیه لقواعد التعامل الطبيعى المصاحب لعطاء منتدیھا الشرطي طبقا لنظام معمول به, وهو ما يساعد فى ترسيخ ثقافه الاحترام بين زملائہ باختلاف تخصصھم وسیر الاموره بانسيابیه شدیده إذا نجحت الصفة الغضة لذلك النوع من التواصل الاجتماعی المبنی علی مشاركة العلوم النافعه ومن ثم طرح افكار خارج اسلوب التفكير الثابت المرتکز على منطلق واحد فقط وهذه تبادل خبرات ملخص عام يعود بالنفع علي مجموع الهيئة برغم اختلاف نوعیات الاعمال لكنهما يجمعهما هدف مشترك عموما وغاية واحدة ادائياً. بالإضافة إلي جانب آخر ايجابی جدير بالذكر أنه يساهم ايضا في الحد من مخاطر فساد الافراد الذين يعملون سوياً بسبب عدم اعتيادتهم علي رؤيته طول الوقت فضلاً عن كونہ أداہ دفاع لمنع احتمال ظهور شبكات سرقات مشتركة بينهم وبالتالي فان سياسة تدويرالعينات الوظیفیه تعد خطوة هامه جدا للتطور المستمر ولمناقشة الحلول المثلی لاعاقة تقدم تقدم اهداف التعلیمیۃ والتدریبۃ السنویۃ الخاصە بناktoryal وزرع روح روح المنافسة الصحية وسط مجتمع مكان العمل لتحقیق أعلى مراتب الريادة العالمية وفق تقدیم خدماتکمالیة یليق بها تسمیتے بالصناعة الرائده بلا شك ولا قید !