في عالم اليوم الرقمي المتسارع، أصبح الوصول إلى خدمات الدفع والاستعلام عن الفواتير أمرًا شائعًا ومريحًا للغاية. بالنسبة لمستخدمي شبكة موبايلي الشهيرة، يوفر العديد من الخيارات الإلكترونية التي تتيح لك التحكم الكامل في حسابك ومعرفة تفاصيل فاتورتك بسهولة وسرعة. في هذا المقال الشامل، سنستعرض أهم الطرق لاستعلام ودفع فواتير موبايلي إلكترونيًا مع التأكد من سلامتها وأمانها التام.

1. الاستعلام عن الفاتورة عبر تطبيق موبايلي الرسمي

تطبيق موبايلي هو الحل الأمثل لمعرفة مفصلة عن فاتورتك الشهرية مباشرةً على هاتفك الذكي. يمكنك تحميل التطبيق مجانًا من متجر جوجل بلاي أو آب ستور وتسجيل دخول باستخدام رقم الهاتف المحمول الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بالحساب الشخصي لديك لدى شركة موبايلي. بمجرد تسجيل الدخول، اتبع الخطوات التالية لعرض فاتورتك:

* انقر على خيار "الحساب" في القائمة الرئيسية للتطبيق.

* اختر "الفواتير والدفع".

* اضغط على "استعراض جميع الفواتير".

* هنا سوف تظهر لك قائمة بفواتيرك السابقة الحالية والمقبلة، بما فيها قيمة كل منها والتاريخ المستحق للدفع.

2. الاستعلام عن الفاتورة عبر موقع موبايلي الإلكتروني

إذا كنت تفضل تصفح الإنترنت بدلاً من استخدام التطبيق الموبايل، فإن الموقع الرسمي لشركة موبايلي يقدم نفس الخدمة الالكترونية للاستعلام عن الفاتورة. اذهب إلى www.mobily.com.sa واضغط على زر "الدخول" أعلى الصفحة الرئيسية للموقع. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك واتبع هذه الخطوات بعد ذلك:

* انتقل إلى قسم "خدمات المشتركين".

* حدد "الاستفسارات المالية".

* اختر "الفواتير والدفع".

* سيتم عرض تفصيل شامل لفواتيرك الأخيرة والحالية والمقبله مع مواعيد استحقاقها وقيماتها الإجمالية وقسمتها حسب النوع مثل المكالمات الدولية والنطاق العريض وغيرها.

3. الاستعلام عن الفاتورة عبر الرسائل النصية القصيرة SMS

لا تحتاج حتى لدخول حسابك للوصول إلى معلومات فاتورتك! يمكن تنفيذ عملية الاستعلام البسيطة باستخدام خدمة رسائل الجوال القصيرة الخاصة بشبكة موبايلي فقط باتباع التعليمات التالي:

افتح برنامج الرسائل النصية على جهازك المحمول واكتب رسالة جديدة تحمل رمز U ثم ضع مسافة وبعدها رقم اشتراكك بدون صفر وانتهِ بإدخال نجمة . مثال: U[رقمك]*.

* أرسل الرسالة إلى الرقم الموحد 909 داخل المملكة السعودية وستتلقى ردًا يحتوي تفاصيلاً حول رصيد فاتورتك الحالي وسعر الوحدة لكل نوع خدمه بالإضافة لنسبة الضريبة إن وجدت.

هذه هي الطرق الثلاثة الأكثر شيوعًا لأصحاب خطوط موبايلي لإجراء عمليات الاستعلام عن بيانات الفواتير وحمايتها بكل سهولة وفي أي وقت يناسبك سواء أثناء التنقل أو جلوسك أمام حاسوب منزلك أو مكتب عملك. توفر الشركة أيضًا وسائل أخرى مرتقبة لتحديث نفسها باستمرار للحفاظ علي رضا عملائها وتلبية احتياجاتهم المتغيرة باستمرار في العصر الحديث الحديث لهذه التقنيات الحديثة .