مع انتشار استخدام تطبيق واتساب الواسع، ظهرت عدة تحديات ومشكلات يعاني منها العديد من مستخدميه. سنستعرض هنا بعض هذه المشكلات الشائعة وطرق معالجتها:

1. مشكلة تأخير استلام رمز التفعيل:

عند تثبيت واتساب لأول مرة على جهاز جديد، قد يؤدي طلب رمز التفعيل عبر الرسائل النصية القصيرة إلى الانتظار لفترة طويلة حتى الاستلام. لحل هذه المشكلة، تحقق مما يلي:

* تأكد من صحة رقم هاتفك وأنك لم تستخدم هذا الرقم لتسجيل الدخول باستخدام واتساب سابقًا.

* إذا كنت تعيش خارج بلد تسجيل رقم هاتفك الأصلي، فقد تحتاج إلى إدخال كود البلد بشكل صحيح قبل الرقم.

* افحص رسائل البريد العشوائي في صندوق بريدك الإلكتروني؛ ربما تم إرسال الرمز هناك بدلاً من الرسائل النصية القصيرة.

2. مشكلة عدم الاعتراف بحساب جهة اتصال ما:

إذا واجهتك مشكلة عدم رؤية حالة واتساب أو معلومات أخرى عن أحد جهات اتصالك رغم توفره عليها بنفس التطبيق، جرب الخطوات التالية:

* انظر أولًا إذا كان لدى زملائك في التواصل "واتساب" بالفعل - اسأل مباشرةً أو راقب حالته الأخيرة.

* تأكد من كتابتك لكود بلدهم + الرقم بشكل دقيق أثناء إدراج الأرقام الجديدة لجهات اتصالك في قائمة عناوين هواتفكم الخاصة بك.

* امنح إذناً للتطبيق لاستخدام بيانات جهات الاتصال لديك ضمن خيارات الأمن الخاص بهاتِفِكَ كي تتمكن التحقق من جميع الحسابات المعلنة المرتبطة بر قم بتحديث قائمتك الشخصية بجهات الاتصال المعروضة فقط بعد ذلك سوف تستطيع الاطلاع على تفاصيل الجميع واستخدامه بدون أي مشكلات لاحقه .

3. مسألة ضياع محفوظات الدردشة بين الهواتف المختلفة :

قد يفقد البعض المحادثات التاريخية بعد عملية نقل الجهاز القديم للأحدث منه ، لكن بإمكانك تجنب خسارة هذه الذكريات باتباع التالي :-اختر قائمة "الإعدادات"، وثم اختر قسم "محادثتي".ثم اضغط فوق اختيار "احفظ نسخة احتياطية للدردشة"..سيسمحلك بخيار Backup chats إلي Google Drive حسب رغبتك سواء نسخها يدوياً يوميًا أم أسبوعيًا وكذلك تحديد مدى تكرار نسخ تلك النسخ الاحتياطي وفق مزاجك وتفضيلاتك أيضًا!كما يمكنك أيضا تخزين كافة دردشتكم داخل بطاقة الذاكرة الداخلية لهاتف ذكي خاص بك وبالتالي سهولة انتقال محتواه كاملا حفاظاً علي خصوصياتكم !

٤٫ ضعف صوت مكالماته الصوتية المتقطعةPoor audio quality during voice calls:

غالباً ماتكون سبب تقليل سرعه إنترنيت غير مستقرة أثناء تشغيل جلسة صوتيه مباشره ,لهذه الاسباب ننصح عملاء شركة واتس اب دائماً بمراقبة حالة شبكه الانترنيت والحصول علـى وصل ثابت ومتصل باستمرار اثناء استخدام الخدمه المذكوره اعلاة ..فيبعض الاحيان ايضا يكون خطأ مصدره طرف ثانٍ(طرف المستلم )فتتأثر جوده المكالمه بسببه كذلك لذا نحث كل صاحب مصلحه مشتركه فيما سبق ذكرها سالفو التنبيه والتقييم دوريه لكل جانب لنضمن حسن سير العمل وعدم انتقال الاخطاء اليه .