تعتبر مشكلة حذف سجل المكالمات عن طريق الخطأ أمراً شائعاً بين مستخدمي الهواتف الذكية. وعلى الرغم من توفر العديد من البرامج المتخصصة لاسترجاع البيانات، إلا أن هناك طرقا بسيطة وبأسعار معقولة يمكن اتباعها للحصول على نفس النتيجة دون الحاجة إلى تثبيت أي برامج خارجية. إليك خطوات عملية لإستعادة سجل المكالمات المحذوف:

1. استخدام إعدادات هاتفك: يوفر معظم هواتف الأندرويد والإيوس ميزة تخزين بيانات الاتصال بشكل دوري. يمكنك العثور على هذه المعلومات عادةً ضمن قسم الإعدادات تحت عنوان "الحساب والنسخ الاحتياطي". بمجرد الوصول إلى هذا القسم، ابحث عن خيار مثل "نسخة احتياطية للبيانات"، ثم اختر نسخة احتياطية قديمة لتحديد موقع سجل المكالمات السابق. تأكد من التحقق من التاريخ والتاريخ الزمني للتأكد من أنه قبل تاريخ الحذف الخاص بك.

1. التحقق من خدمة مزود الشبكة: قد تقوم بعض شركات الاتصالات بتوفير أدوات عبر الإنترنت لعملائها لاستعراض كشف حسابات المكالمات القديمة. تحقق من الموقع الرسمي لمزود الخدمة لديك وابحث عن قسم خاص باسترجاع البيانات أو الاستعلام عن الفواتير. إذا كانت الخدمة متاحة، ستتمكن ربما من تنزيل نسخة رقميّة لسجل مكالمات الماضي الذي يشمل تلك التي تم حذفه مؤخراً.

1. برامج استعادة الملفات المجانية: بينما نوصي عموماً باستخدام الطرق الداخلية لأنظمة التشغيل، يوجد أيضًا مجموعة متنوعة من التطبيقات البرمجية مجانيّة مصممة خصيصا لهذه المهمة الدقيقة. رغم أنها ليست بديلة مثالية لبرامج الاستعادة المدفوعة، فإن البعض منها قادر فعلاً على إعادة بناء قائمة الاتصالات الخاصة بك بما فيها تلك التي تمت إزالة علامتها رسمياً منذ فترة قصيرة نسبياً. فقط كن حريصاً عند اختيار برنامج؛ فبعضها قد يحتوي على ادوات تسويقية غير مرغوب بها أو يستغل معلومات شخصية حساسة للمشتركين فيه.

1. الاتصال بخدمة دعم العملاء: تعتبر هذه الخانة الأخيرة هي الأكثر تعقيدا ولكنها أكثر احتمالا لحل المشكلة نهائيا خاصة إن كان الأمر متعلقا بسجل حديث للغاية ولم يتم خلعه تماما بعدُ حسب رأيك الشخصي. انتهز الفرصة للاستفسار مباشرة أمام متخصص لديه حق الوصول إلى قواعد بيانات الشركة نفسها والذي بإمكانه القيام بإجراء يدوي مباشر حتى وإن طال انتظاره قليلا لكنه سيضمن لك الوصول الجاد والمباشر للسجل الناقص سابقآ .

باتباع هكذا نهج مدروس وممنهج، ستكون قادرا بلا شك علي استعادة غالبية تفاصيل وسجل مكالماتي سواء محلية او دوليات مسدده سابقا لوظائف النظام نفسه وكذلك لقاعدة بيانات شركة تقديم خدمات الانترنت والصوت والفيديو الأصلية ذات الصلة بحالة كل شخص حال حضور طلب المساعده لها!