• صاحب المنشور: بهيج اليحياوي
  
  ملخص النقاش:
  ## التجارة الإلكترونية: التغيرات الحالية والمستقبلية في السوق العربي

شهدت السنوات الأخيرة تحولا كبيرا في مشهد الاقتصاد العالمي مع ظهور وانتشار واسع للتجارة الإلكترونية. هذا التحول لم يكن استثناء بالنسبة للسوق العربي الذي شهد تطورا ملحوظا في هذه الصناعة. يهدف هذا المقال إلى تسليط الضوء على التغييرات الجارية والتوقعات للمستقبل فيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية في المنطقة العربية.

الظروف الراهنة

1. ارتفاع نسبة الشراء عبر الإنترنت: وفقا لتقرير حديث صادر عن "Statista"، بلغ عدد المشترين عبر الإنترنت في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا حوالي 38 مليون شخص في عام 2020. ومن المتوقع أن يصل هذا العدد إلى أكثر من 60 مليون بحلول العام 2025.

1. الدفع الرقمي وتطور البنية التحتية المالية: أدى انتشار الهواتف الذكية والإنترنت إلى زيادة استخدام خدمات الدفع الإلكتروني. شركات مثل "PayPal" و"Visa" تعمل بنشاط في المنطقة، مما يسهم في تسهيل العمليات التجارية الرقمية.

1. تأثير جائحة كورونا: أكد وباء كوفيد-19 على أهمية التجارة الإلكترونية كمصدر رئيس للبقاء الاقتصادي خلال الفترات التي يتم فيها فرض قيود على الحركة البشرية. العديد من الشركات الصغيرة والمعتمدة على البيع التقليدي انتقلت بسرعة نحو التسويق عبر الإنترنت.

1. دور وسائل التواصل الاجتماعي: أصبح استخدام المنصات الاجتماعية مثل Facebook وInstagram كأدوات تسويقية مهمة. تقدم هذه المنصات خيارات متعددة للشركات لبيع المنتجات مباشرة للمستهلكين.

توقعات المستقبل

1. زيادة اعتماد حلول الذكاء الاصطناعي: ستزداد شعبية تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص الخدمات حسب احتياجات كل عميل فرديًا.

1. الإنترنت عالي السرعة وأجهزة الهواتف المحمولة الأكثر قوة: سيكون لهذه التطورات تأثير كبير